"Şikayetimi çözdüler teşekkür ederim"
Martı kayıt
2.372 şikayet
Aynı T.C. Kimlik Numarasıyla Yeni Numarada Profil Açamama
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Önceden kullandığım profile erişim sağlayamıyorum. Yeni numaramla profil aç...mak istiyorum fakat doğrulama ekranında aynı T.C. ile farklı kayıt yapılama
Martı Uygulamasında Davet Kampanyası Bakiye Yüklenmedi
Martı uygulamasının “arkadaşını davet et, 200 TL kazan” kampanyasından yararlanmak için bugün bir arkadaşımı davet linki...yle uygulamaya üye yaptım. Buna rağmen ne benim hesabıma ne de arkadaşımın hesabına kampanya kapsamında herhangi bir bakiye tanımlanmadı. Arkadaşım farklı cihaz ve farklı telefon
Martı Scooter Kart Tanımlama Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Martı Scooter uygulamasını kullanırken banka kartımı sisteme tanımlamama ra...ğmen 24–31 Ağustos tarihleri arasında İstanbul’da kartım uygulama tarafında
Martı Yolculuğumda Unuttuğum Ayakkabı İçin Hızlı Yardım Bekliyorum
"Teşekkür"
21.08.2026 tarihinde saat 20:08’de Martı ile Tuzla’dan Çamlıca’ya yaptığım ...yolculuk sonrasında bej rengi bir ayakkabımı araçta unuttuğumu fark ettim.
"Teşekkürler"
Martı Scooter Kullanımında Yetkisiz 2.500 TL Çekim Ve Acil İade Talebi
21.08.2026 sabah saat 08:00 civarında İstanbul Kadıköy Kozyatağı bölgesinde... Martı Scooter kullandım. Bu kullanım karşılığında Denizbank kartımdan 50 T
Martı E‑Scooter’da Çalışmayan Araç Ve Aşırı Ücret Kesintisi İadesi Talebi
17.08.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Maltepe sahil bölgesinde Martı e-Scooter kiraladım. Yaklaşık 50 TL tutmasını b...eklediğim kısa bir kullanım için kartımdan 150 TL ücret kesildi ve bu durumun nedenini uygulamada göremedim. Kullandığım scooter sürüş sırasında sürekli duruyor, gitmiyor ve ekran
Martı’dan Alınan Gerekçesiz 150 TL Ücretine İade Talebi
16/08/2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden saat 15.20 ve 15.25 civarında iki ayrı Scooter yolculuğu gerçekleştirdim.... Bu iki yolculuk için sırasıyla yaklaşık 40 TL ve 50 TL olmak üzere toplamda 2 ayrı ödeme yaptım. Ödemeleri Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra bank
Öne ÇıkanKonular
Martı Scooter’ın Düşmesi Nedeniyle Aracımda Oluşan Hasar Ve Tazminat Talebi
11 Ağustos günü saat 18:00 civarında İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi Keresteci Aziz Sokak’ta park halinde duran arac...ımın yanına geldiğimde, kaldırıma bırakılmış Martı Scooter’ın devrilerek aracımın üzerine düştüğünü ve boyasına zarar verdiğini fark ettim. Scooter’ın plakasını 34 fjk 581 olarak g




Zaman Uyuşmazlığı Nedeniyle Hatalı Trafik Cezası İtirazı
Merhaba, 31.07.2026 tarihinde kullandığım Martı moped ile ilgili tarafıma yansıtılan 1.246 TL tutarındaki trafik cezas...ı hakkında inceleme ve itiraz talebinde bulunuyorum. Uygulamadaki ceza ekranında; * Tarih: 31.07.2026 * Saat: 12:32 * Konum: Avrupa / Uğur Mumcu Bulvarı, Bakırköy * Ceza tutarı:
Martı Taksi İptal İşlemi Ve Ücret Kesintisi Endişesi
12.08.2026 tarihinde saat 09.50 civarında Martı Taksi üzerinden bir yolculuk talebinde bulundum. Sürücüyü uzun süre bekl...edikten sonra yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım. İptal etmeden önce sürücüyle uygulama içinden yazışarak durumu bildirmiştim, ancak sonradan fark ettiğim kadarıyla iptal işlemi
Martı Tag Kargo İle 12.500 TL Değerindeki Yatak Gönderiminde Kayıp Ve Teslim Edilememesi
12.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Martı uygulaması üzerinden Ümraniye’den Şişli /Fulya’ya tek kişilik bir yatak ...göndermek amacıyla Martı tag kargo hizmetini kullandım. Uygulama üzerinden atanan şoför adrese gelerek yatağı bizzat adresten teslim aldı. Uygulamadaki teslimat bilgilerinde alıcı
Kullanılamayan Martı Hizmeti İçin Haksız Ücret, Uzun Bekleme Ve İade Edilmeyen Provizyon
09.08.2026 tarihinde saat 23:42 civarında Martı hizmetini kullanmak amacıyla kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak sist...eminizde yaşanan sorun nedeniyle hizmeti fiilen kullanamadım. Buna rağmen tarafımdan 32,97 TL tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerinize ulaşmaya ç
TCKN İle Hesap Açma Engeli Ve Yardım Bulamama
05.07.2026 günü akşam saat 22.00 sularında Martı uygulamasını ilk kez indirip yolcu olarak kullanmak istedim. Uygulamada... kimlik doğrulaması aşamasına geldiğimde T.C. Kimlik numaramı girdiğim anda “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde bir uyarı aldım ve sisteme giriş yapamadım. Oysa b
Martı Scooter Kullanımında İzinsiz 2.500 TL Çekim İçin İade Talebi
06.08.2026 tarihinde sabah Martı Scooter kullandım ve bu kullanım karşılığında Denizbank kartımdan 50 TL çekim yapıldı, ...bu tutar doğru ve onayladığım bir ücrettir. Ancak aynı gün saat 08:00 civarında, bu kullanım dışında herhangi bir işlem yapmadığım halde kartımdan bilgim dışında ek olarak 2.500 TL
"Teşekkürler"
Martı Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Uzun süredir Martı uygulaması üzerinden araç çağırmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir aydır her seferinde uygulama hata ...veriyor ve araç çağırma işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda ve gün içinde birçok kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu sor


"Geri dönüş yapıldı"
Martı’da Scooter Kullanıcısına Hatalı 3.750 TL Moped Ücreti Ve Belge Erişim Sorunu
Martı uygulamasını yalnızca elektrikli Scooter kullanmak için kullandım. Uygulamada görünen son kullanımım 8 Haziran 202...6 tarihinde saat 09:27’de Ataşehir/İstanbul’da sona erdi. Yaklaşık bir ay sonra, 18 Temmuz 2026 tarihinde tekrar Scooter kullanmak için uygulamaya giriş yaptığımda hesabımda 3.750
"Teşekkürler"
Kadın Yolcunun Güvenliğini Tehlikeye Atan Yolculuk Ve Hesap Kısıtlaması Şikayeti
Martı üzerinden aldığım bir yolculuk hizmetinde hem güvenlik hem de müşteri hizmetleri süreciyle ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşadım ve ardından hesabımın da kısıtlanmasıyla daha da zor durumda kaldım. 14 Haziran saat 02.17 civarında Bursa’da Çekirge – Yıldırım arasında yaptığım yolculukta araçta s
Martı Arkadaşını Davet Et Kampanyasında 200 TL Ve 500 TL Bakiye Yüklenmedi
"Teşekkürler"
Martı mobil uygulamasındaki “Arkadaşını davet et 200 TL kazan” kampanyası k...apsamında uygulama içinden arkadaşlarıma davet linki gönderdim. Arkadaşları
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















