Sürücü Ulaşılamadı Ve Müşteri Temsilcisi Kaba Davranıyor

09.01.2026 tarihinde saat 17.30–17.40 civarında Martı tag uygulaması üzerinden Ortaköy’den Şişli ’ye gitmek için sürücü çağırdım ve Y**** İ***** isimli sürücüyle eşleştirildim. Sürücü, Anadolu yakasına geçmek için köprü yoluna çoktan girmiş olmasına rağmen talebi kabul etti. Kendisine ulaşmak için a...
Martı Tag Kullanımı Nedeniyle Uygulanan 46.392 TL Ceza Ve Şirketin Ödeme İsteği Reddedildi!

30.12.2025 tarihinde İzmir Konak’tan Basmane’ye doğru ana cadde üzerinde Martı Tag uygulamasını kullanarak seyir halindeyken sivil polisler tarafından durduruldum ve Martı Tag kullanımı sebebiyle aracım bağlandı. Bu işlem sonucunda, korsan taksi uygulaması kullandığım gerekçesiyle tarafıma 46.392 TL...
İzinsiz 470 TL Çekim Ve Kart Bilgileri Açıklama Talebi

İstanbul’da 08.01.2026 tarihinde Martı uygulaması tarafından, daha önce uygulamaya hiç kaydetmediğim bir kartımdan, haberim ve onayım olmadan 1 defada 470 TL para çekildi. Martı’ya kayıtlı olan eski kartımı ise Ağustos 2025’te bankam üzerinden tamamen kapattırmıştım. Buna rağmen sistemlerinin nasıl ...
Martı Mobilet Hatası Nedeniyle Haksız 200 TL Ceza Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

25 Aralık’ta İstanbul’da Martı Mobilet kullanımı sonrasında aracı kilitlerken, yanlış fotoğraf çektiğim gerekçesiyle hesabıma haksız yere 200 TL ceza yansıtıldı. Aracı düzgün şekilde park edip kilitlediğim, kurallara uygun davrandığım halde sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bu durum nedeniyle mağ...
Telefon Değişikliği Nedeniyle Eski Sürücü Hesabına Giriş Yapamıyor Ve Destekten Yardım Alamıyor

Yaklaşık 4 yıl önce Martı Tag sürücü profili oluşturdum ve o günden beri hiçbir şikayet almadan, düzenli ve sorunsuz bir şekilde yolculuk paylaşımı yapıyordum. Telefon numaramı değiştirdiğim için şu anda eski hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni bir profil açmaya çalıştığımda ise “Bu bilgilere ait kulla...
Martı Uygulamasında Kart Silme Seçeneği Yok Ve Destek Geri Dönüş Yapmadı
Martı uygulamasında kayıtlı olan İş Bankası’na ait, son 4 hanesi 9616 olan kartımı yaklaşık 2–3 haftadır hesabımdan kaldırmak istiyorum ancak uygulama...
Martı Ödeme Yapıldı Ama Hesap Açılmadı Ve Destek Yanıt Vermiyor

İstanbul Üsküdar’da Martı motorbisiklet hizmetini kullanmak için 7 Ocak 2025 tarihinde üye ol paketi satın aldım, ödeme hesabımdan çekildi ancak o günden beri hesabımı bir türlü kullanıma açmadılar. Uygulama üzerinden sürekli canlı desteğe bağlanmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye ulaştırmıyor, tara...
Eski Telefon Numarası Nedeniyle Martı Hesabına Erişilemiyor

Tag Sürücü Hesabına Giriş Yapamama Ve Kayıt Sorunu
Uzun süredir Tag Sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda telefon numaram için “bu numara sistemde kayıtlı” uyarısı alıyorum ancak giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor. Aynı numarayı daha önce Tag Sürücü hesabımda kullanıyordum, sadece telefonumu değişt...
Yanlış Park Görüntüsü Sonrası Haksız 470 TL Borç Tahsilatı

Aylar önce Martı Scooter’ı park ettiğim yerle ilgili olarak uygulamada yanlış park yeri göründüğü için iletişim merkezi benden harita ekran görüntüsü istedi. Ekran görüntüsünü ilettim ve yanlış bir park olmadığı teyit edildi. Buna rağmen daha sonra her Martı kullanmak istediğimde uygulamada sürekli...
Martı Tag Hesabından Yetkisiz 470 TL Çekim Ve Canlı Müşteri Desteği Yokluğu
08.01.2026 tarihinde saat 11.10 civarında, uzun süredir kullanmadığım Martı Tag hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 470 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce Tag üzerinden kayıtlı kartlarımdan herhangi bir ödeme alınmaması için gerekli kapatma işlemlerini yapmıştım; buna rağmen b...
Taksi Sürücü Başvurusunda Belirsiz Evrak Uyuşmazlığı Ve Cevapsızlık

Banka Kartımdan İzin Almadan Çekilen 470 TL İçin İade Talebi

8 Ocak saat 11.15’te banka kartımdan “Param Martı” açıklamasıyla 470 TL para çekildi. Martı uygulamasını o gün hiç açmadım, ayrıca Martı’da daha önce açtığım bir hesabım veya kayıtlı kartım da bulunmuyor. Buna rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmiş durumda. Durumu fark eder etmez ba...
Martı Tag Uygulamasında Araç Çağrı Hatası Ve Destek Sorunu

Uzun süredir Martı tag uygulamasında araç çağıramıyorum. Araç çağırmaya çalıştığımda sürekli “Bir sorunla karşılaşıldı” uyarısı alıyorum ve uygulamada konuma tıkladığım anda dahi “Bir hata oluştu” hatası çıkıyor. Bu problem yaklaşık 1 haftadır kesintisiz devam ediyor. Bu süre içinde defalarca farkl...






