Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag Süper Üyelik Sonrası Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Alamıyorum

profile
İbrahim
12 Aralık 2025 05:40
595

Martı Tag üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek süper üyelik satın aldım. Üyeliği aldıktan sadece 5 gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. O günden beri ne üyeliğimden faydalanabiliyorum ne de ödediğim paranın karşılığını alıyorum.

Hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek için bugün yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hesabın neden askıya alındığı konusunda herhangi bir bilgi verilmedi. Karşımda net cevap verebilen bir muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor.

Martı Tag sisteminin sürücüyü korumadığını, aksine sürücüyü göz ardı ettiğini düşünüyorum. Ödediğim 3.000 TL’nin boşa gitmesini istemiyorum. Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açıkça bildirilmesini, haksız bir askıya alma varsa hesabımın tekrar aktif edilmesini, aksi durumda ise ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Martı hesabımda kayıtlı telefon numaram 5451**2603’tür.

marti-tag-super-uyelik-sonrasi-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-destek-alamiyorum-1.jpg
profile profile profile
3 Destek ,
1 Yorum
15 Aralık 2025 13:08 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

İbrahim
İbrahim
15 Aralık 2025 13:14

Tag Destek ekibi tarafından geri dönüş sağlandı. Şikayeti geri çekmem dahilinde işlemlerimin devam edebileceğini ilettiler eğer çekmezsemde hesabınızı açmayacaklarını tehdit eder gibi ilettiler. Hesabımın neden askıya alındığını sormama rağmen bana net bir cevap veremediler. Bende kendilerine hesabımdaki kısıtlama kalkmadan şikayetimi geri çekmeyeceğimi ilettim. Kesinlikle yardımcı olmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ramazan
Ramazan

Aynısını bana oldu martı pişmanlıktır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesabım Açıklama Yapılmadan Askıya Alındı Ve Ücret Kesildi, Mağdur Oldum

profile
Deniz
21 Ekim 2025 19:11
1.415
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Ücret İadesi Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Kadir
22 Eylül 2025 12:53
1.171
hesabim-haksiz-yere-askiya-alindi-ucret-iadesi-ve-aciklama-talep-ediyorum-1-53.jpg
Benzer Şikayet Yaz