
Tanımadığım Kişi Adına Açılan Hesap Ve Haksız Borç Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Benim adıma kayıtlı olan 0553 *** ** 80 numaralı hattım üzerinden, Martı uygulamasında tanımadığım bir kişi tarafından hesap açıldığını fark ettim. Uygulamayı telefonuma yaklaşık iki hafta önce kurduğumda, hesap bilgilerinde kendi adım yerine 'M**** K****' adına açılmış bir hesabın bulunduğunu ve bu...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
Yaklaşık 1 aydır Martı Tag uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden ne seçersem seçeyim sürekli “bir sorunla karşılaşıldı” hatası alıyorum. Etiketle veya hesabımla ilgili yapmak istediğim hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun bende olduğunu düşünerek farklı çözümler denedi...
Haksız Ceza Sonrası Martı'dan Bir Aydır Dönüş Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

İstanbul Şişli ’de 25.11.2025 tarihinde yaptığım Martı Scooter sürüşü sonrasında, uygulamada kırmızı alana park ettiğim gerekçesiyle hesabıma 470 TL ceza yansıtıldı. Ancak Scooter’ı kesinlikle kırmızı alana park etmedim ve bunu kanıtlayan fotoğrafı aynı gün Martı destek birimine ilettim. Aradan yak...
Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Ceza Kesilmesi Ve Mağduriyet
18 Aralık günü saat 13:40 civarında Martı Mobilet ile peş peşe dört sürüş yaptım. Dördüncü sürüşün sonunda aracı düzgünce bıraktım ve sürüşü sonlandırdım. Yaklaşık yarım saat sonra bana, Martı’yı tam kapsayacak şekilde fotoğraf çekmediğim, bir kez daha yaparsam 200 TL ceza uygulanacağı yönünde uyarı...
Martı TAG Kullanımı Sonrası Yolcuya Haksız Para Cezası Ve Yetersiz Destek
15.12.2025 tarihinde İstanbul’da Martı TAG uygulaması üzerinden Zeytinburnu’ndan Levent’e giderken sivil polisler tarafından durduruldum ve hakkımda korsan taksicilikle ilgili işlem yapıldı. Martı TAG’i tamamen yasal ve kayıtlı bir ulaşım hizmeti olarak bildiğim için bu durum karşısında büyük bir şa...
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Ücretim İade Edilmiyor!

05.12.2025 tarihinde Martı Tag sürücüsü olarak haftalık paket ücreti ödedim. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu paketi hiç kullanamadan hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve beklenmedik bir şekilde askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına sebep olabilecek herhangi bir kural ihlalim veya olağan dı...
Teknik Hata Nedeniyle Haksız Ve Yüksek Ücretlendirme, Destek Sürecinde Mağduriyet
15 Aralık 2025 tarihinde saat 00:33 sularında son kullandığım Martı Scooter’da ödeme aşamasında ciddi bir problem yaşadım. İlk başta sistem bana 50–60 TL arası bir fiyat gösterdi. Cüzdan bakiyem kullanılabilir durumda olmasına rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı verdi. Bunun üzerine farklı kartlarla bi...
Martı Tag Sürücü Girişi İçin SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor
Martı Tag sürücü olmak için kayıtlı numaramla sisteme giriş yapmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık iki haftadır SMS ile doğrulama kodu gelmiyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle sürücü olarak çalışmaya başlayamıyor, sistemi kullanamıyorum. Bu süre içinde Martı’ya e-posta yoluy...
Martı Tag Hesabım Aktif Edilmiyor, Çalışamıyorum

Martı tag şoförü olarak daha önce uzun süre çalıştım, ancak bir süre ara verdikten sonra tekrar çalışmak istediğimde uygulamaya giriş yapamıyorum. Dün yeniden giriş yapmayı denediğimde sistem “Bu kişi sisteme kayıtlı” uyarısı veriyor fakat hesabıma erişemiyorum. Bu konuyla ilgili Martı’ya mail yolu...
Yanlış Süre Ve Haksız Ceza Yüzünden Mağdur Oluyorum
Martı tag uygulamasını kullanırken sürücüler ve sistemdeki süre/konum gösterimi nedeniyle sürekli olarak haksız yere ücret cezası yiyorum. Uygulamada sürücü konumu önce 1–2 dakika olarak görünüyor, çağrıyı onayladıktan kısa süre sonra ise birden 10–15 dakikaya çıkıyor. Bazı sürücüler de araçtaki diğ...
Aktif Olmayan Hesabım Düşük Çağrı Oranı Gerekçesiyle Haksız Yere Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor
Martı tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım, sistemde “düşük çağrı oranı” gerekçesiyle askıya alınmış görünüyor. Ancak yaklaşık bir aydır aktif olarak çalışmıyor ve Martı tag üzerinden hiçbir yolcu almıyordum. Yani bu süre içinde çağrı alıp reddetmem mümkün değildi. Uzun süre kullanmadığım bir hes...
Martı Kampanya İndirimim Hala Tanımlanmadı Destek Alamıyorum

Martı Tag sürücüsüyüm. Yakıt kampanyası kapsamında 100 TL akaryakıt indirimli iki ayrı sürüş yaptım. İlk indirimli sürüşümü yaklaşık 2 hafta önce, ikinci indirimli sürüşümü ise 6 gün önce gerçekleştirdim. Her iki sürüşü de +90 ********36 20 numarasına kayıtlı Martı sürücü hesabım üzerinden yaptım. ...










