to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag uygulamasını kullanırken sürücüler ve sistemdeki süre/konum gösterimi nedeniyle sürekli olarak haksız yere ücret cezası yiyorum. Uygulamada sürücü konumu önce 1–2 dakika olarak görünüyor, çağrıyı onayladıktan kısa süre sonra ise birden 10–15 dakikaya çıkıyor. Bazı sürücüler de araçtaki diğer yolcuyu bırakmadan benim yolculuğumu başlatıyor, “2 dakika” yazan sürede aslında uzun süre beklemek zorunda kalıyorum.
Beklemek istesem zaten dolmuşa binerim; ancak ben Martı tag’i tercih ettiğim için sürücülerin gecikmesi yüzünden neden ceza ödeyeyim anlamıyorum. Yaşadığım bu sorun sadece tek bir noktada değil, farklı bölgelerde de aynı şekilde devam ediyor ve bu durumdan artık gerçekten çok rahatsızım.
Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Aradığımızda destek hattına yönlendiriliyoruz, destek hattı ise şikayet almıyor ve yaşadığımız problemi kimseye düzgün şekilde iletemiyoruz. Bu nedenle sorunumuz çözümsüz kalıyor.
Ben, sürücü kaynaklı gecikmeler nedeniyle kullanıcılara ücret cezası yansıtılmamasını ve uygulamadaki süre/konum sisteminin düzeltilmesini talep ediyorum. Sürücü 10–15 dakika sonra gelecekse bunun baştan doğru gösterilmesini, diğer yolcu henüz inmemişken yolculuğumun başlatılmamasını ve bu zamana kadar yansıtılan haksız ceza ücretlerimin de incelenerek iadesini istiyorum. Üyelik bilgilerim uygulamada Melisa T**** adıyla kayıtlıdır.
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Martı tag hizmeti nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem ben işe giderken hem de kız arkadaşım işe giderken neredeyse her gün kullandığımız bir uygulama olmasına rağmen, son dönemlerde düzgün bir sürücüye denk gelmemek artık h...
03.11.2025 tarihinde İstanbul’da evimden hastaneye gitmek için Martı tag çağırdım. Navigasyonda 2 dakika uzaklık görünmesine rağmen sürücü beni 10 dakika kapıda bekletti ve ardından “Ben gelmiyorum, iptal sağlarsınız” dedi. Para cezası yememek için sürücüye “Sen iptal et” dediğimde ise, “o zaman 20 ...
Martı tag uygulamasında tanımlanan yol ücreti kampanyaları, indirim veya ücretsiz yolculuk hakkı olarak görünmesine rağmen pratikte müşteriyi mağdur ediyor. Kampanyalı ya da indirimli yolculuk çağırdığımda, sürücüler ücret düşük ya da 0 TL göründüğü için genellikle çağrıyı iptal ediyor ve kampanyada...
Martı Tag kullanıcısıyım. Daha önce korsan taksi gerekçesiyle sivil polis tarafından ceza yedim, bugün sabah da yeniden aynı şekilde ceza kesildi. Toplamda 2 cezam var ve tutar 3084 TL, toplamda da 7000 TL’yi aşan bir masrafla karşı karşıyayım. Böyle bir param olsa zaten sarı taksi kullanırım, bu yü...
Martı Tag sürücü olarak Ankara’da aktif şekilde uygulamayı kullanıyorum. Paylaşımlı yolculuk sistemi olduğu için çoğunlukla evimden işe, işten eve giderken yolda denk gelen yolcularla yolculuk yapmak istiyorum. Ancak gidiş-geliş saatlerime ve güzergâhıma uymadığı için birçok çağrıyı ister istemez ka...
Yorumlar