to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hesabım Aktif Edilmiyor, Çalışamıyorum
Martı tag şoförü olarak daha önce uzun süre çalıştım, ancak bir süre ara verdikten sonra tekrar çalışmak istediğimde uygulamaya giriş yapamıyorum. Dün yeniden giriş yapmayı denediğimde sistem “Bu kişi sisteme kayıtlı” uyarısı veriyor fakat hesabıma erişemiyorum.
Bu konuyla ilgili Martı’ya mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem çalışmak hem de gelir elde etmek için bu uygulamayı kullanmam gerekiyor fakat erişim sağlayamadığım için mağdur durumdayım.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve Martı tag uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag sisteminde kayıtlı hesabımın telefon numarasını yaklaşık 2 aydır güncellemeye çalışıyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Geçen yıl kullandığım eski numarama artık erişim sağlayamıyorum, bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Uygulama üzerinden yeni numaramı girmeye çalıştığımda sistem eski numaraya bağlı olduğum için yeni numarayı kabul etmiyor. Yeni bir kayıt oluşturmak istediğimde ise bu kez sistemde zaten kaydım olduğu uyarısını veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Böylece hem eski numarama ulaşamadığım hem de yeni numarayla hesap açamadığım bir kilitlenme yaşıyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak ve destek almak istesem de sistem üzerinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne e-posta yoluyla ne de uygulama içinden bu sorunuma dair bir çözüm sunulmadı. Martı tag üzerinden çalışmak benim tek geçim kaynağım olduğu için bu sorundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum ve çalışmak zorunda olmama rağmen hesabımı kullanamadığım için gelir kaybına uğruyorum.
Martı tag hesabımın, mevcut bilgileri ve kullanım geçmişiyle birlikte yeni telefon numarama taşınmasını ve numara güncelleme işleminin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Hesabımın aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini ve uğradığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba Konu ile ilgili geri dönüş olmadı
Hiçbir geri dönüş olmadı, hiçbir maile cevap ta alamıyoruz. Ysrdiysrdimci olabilir misiniz lütfen.
Martı tag uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum ve bu nedenle uygulamayı aktif şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve hesabıma erişimim kısıtlanmış durumda. Telefon numaramın güncellenmesi ve uygulama sisteminin açılması için şimdiye kadar 20’ye yakın mail attım. Ayrıca sistem üzerinden de kayıt oluşturdum ve aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne mailime cevap verildi ne de telefonla arandım. Uzun süredir çözülmeyen bu sorun nedeniyle uygulamayı kullanamıyorum. Telefon numaramın acilen güncellenmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Martı tag sürücü hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda T. C. Kimlik numarama kayıtlı telefon numaramın eski olduğunu, güncellenmesi gerektiğini söylüyor ancak yeni numarama geçiş yapamıyor ve telefon numaram hiçbir şekilde güncellenmiyor. Yaklaşık bir aydan fazladır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte attığım e-postalara da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem çalıştığım hem de gelir elde ettiğim bu hesabıma erişememek mağduriyete sebep oluyor. Adım Ali. Telefon numaramın güncellenerek tag sürücü hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
