Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Kampanya İndirimim Hala Tanımlanmadı Destek Alamıyorum

profile
Kemal
18 Aralık 2025 07:31
260

Martı Tag sürücüsüyüm. Yakıt kampanyası kapsamında 100 TL akaryakıt indirimli iki ayrı sürüş yaptım. İlk indirimli sürüşümü yaklaşık 2 hafta önce, ikinci indirimli sürüşümü ise 6 gün önce gerçekleştirdim. Her iki sürüşü de +90 ********36 20 numarasına kayıtlı Martı sürücü hesabım üzerinden yaptım.

Aradan en az bir hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabıma tanımlanmış bir yakıt indirimi görünüyor. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen indirimlerin yansımaması nedeniyle müşterileri adeta bedavaya götürmüş oldum.

Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum ve destek alamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kampanya kapsamında hak ettiğim yakıt indirimlerinin eksiksiz ve gecikmeden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 11:48 (Şikayetten 4 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

24 Aralık 2025 15:36

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
19 Mart 2023 04:07
2.026
"Martı Tag ekibinden aranarak sorun hakkında çözümleme yapıldı teşekkürler"
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Martı Kampanya Sözü Yerine Getirilmedi, Destek Sağlanmadı

profile
22 Kasım 2025 22:43
1.343
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Akaryakıt İndirimi Ödemesi Yapılmadı Ve Destek Hattı Çalışmıyor

profile
Şahin
10 Aralık 2025 14:07
346
Benzer Şikayet Yaz