5
Çözüldü
18 Eylül 11:4436
"Teşekkür"
Ceylin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Martı iletişim hattı
302 şikayet
5
Çözüldü
Kimlik Doğrulama Engeli Ve Hesap Erişimi Sorunu
17 Eylül 09:3576
"Çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Martı uygulamasında kayıtlı hesabım olmasına rağmen, kimlik do...ğrulama aşamasında yaşanan sistemsel bir engel nedeniyle hesabımı aktif ola
Eski Martı Hesabımın Acil Silinmesi Ve Yeni Hesap Açma Talebi
16 Eylül 02:4586
Martı uygulamasında geçmişte açtığım bir hesabım var ancak hangi telefon numarasıyla veya e‑posta adresiyle açtığımı hat...ırlamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu eski hesabın tamamen silinmesi için defalarca e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Gönderdiğim e‑postalarda he
4
Çözüldü
Martı Scooter Kullanımında İzinsiz 500 TL Çekim
10 Eylül 20:0294
"Şikayetimle ilgilenildi ve iade talebi verildi iadesinin gerçekleşmesini bekliyorum"
10.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 18.00 civarında Martı elektrikli Scooter... hizmetini kullandıktan sonra, bilgim ve iznim dışında banka kartımdan 500
Engelli Yoluna Park İddiası Olmadan Kesilen 750 TL Haksız Ceza
9 Eylül 11:55118
07.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Antalya Muratpaşa bölgesinde Martı Scooter kullandım. Sürüşüm bittikten sonra ...scooterı çöp tenekeleri ve motorların park ettiği alana bıraktım. Bir süre sonra uygulama üzerinden engelli yoluna park ettiğim gerekçesiyle tarafıma 750 TL ceza kesildiğini gördüm
5
Çözüldü
Martı Hesabım Kapanan Telefon Numarası Nedeniyle Erişilemiyor, Destek Yanıtı Yok
4 Eylül 13:24127
"15 Haziran 25 Ağustos ve bugün attığım mailler haricinde geri dönüşü şikayet vardan aldık ve hızlı şekilde çözüme ulaşıldı Arayan ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Martı uygulamasında kayıtlı olan 0533***8344 numaralı hattım kapandığı için... yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında SMS doğrulama
4
Çözüldü
Martı Cüzdanı 515 TL Bakiyemin İadesi İçin Cevap Alamama
2 Eylül 14:29134
"İadem gerçekleştirildi"
23 Ağustos 2026 tarihinde Martı cüzdanımda bulunan 515 TL bakiyemin iadesi ...için defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hem müşteri
Martı Hesabım Kullanım Dışı Bırakıldı, Açıklama Ve Bakiye İadesi Talebi
23 Ağustos 22:04163
Martı uygulamasını açmaya çalıştığımda yaklaşık iki haftadır ekranda “DISABLED_USER” ve “Hesap kullanım dışı, destek@mar...ti. Tech ile iletişime geçebilirsin” uyarıları çıkıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımın neden devre dışı bırakıldığını bilmiyorum ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendir
5
Çözüldü
Martı Scooter’da Sonlandırılamayan Sürüşten Binlerce Liralık Haksız Ücret
5 Ağustos 14:57143
"Sağ olun"
5
Çözüldü
28 Temmuz 23:49
"Teşekkürler ederim"
Mete şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Araç Çağırma Sorunu Ve Kesintisiz Üyelik Ücretleri
23 Temmuz 12:133.312
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Martı uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 1 haf...tadır uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde sürekli “bir sorunla kar
1
Martı Scooter Uygulamasında Açıklamasız 750 TL Engelli Park Cezası Ve Ulaşılamaz Müşteri Hizmetleri
21 Temmuz 03:52613
Martı uygulamasındaki hesabıma, hiçbir ön uyarı veya bildirim olmadan gece saatlerinde 750 TL tutarında “engelli park ye...ri” cezası yansıtıldığını fark ettim. 21 Temmuz gecesi, saat yaklaşık 00:08 civarında yolculuğumu sonlandırdım ve yanımda park halinde 4 adet Martı Scooter bulunuyordu. Aracı engel
Araçta Unuttuğum Telefon İçin Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
18 Temmuz 12:19744
18 Temmuz saat 01.40 civarında Bursa’da Martı araç paylaşımını kullanarak Podyumpark’tan Güzelyalı’ya bir yolculuk yaptı...m. Yolculuk bittikten sonra telefonumu araçta unuttuğumu fark ettim ancak aracın plakasını hatırlamıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalışt
1
Yolcu Olarak Martı Tak Uygulamasında Sürekli 'Sorun Oluştu' Hatası Ve Cevap Gelmemesi
6 Temmuz 20:25541
Martı Tak mobil uygulamasıyla yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ben sürücü değilim, yolcuyum ve sadec...e uygulamayı kullanarak hizmet almak isteyen bir kullanıcıyım. Daha önce Martı ile ilgili Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ancak orada beni sürücü gibi değerlendirip yan
2
Ücretsiz Kullanılamayan Scooter İçin Ücret Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
6 Temmuz 01:30287
05.07.2026 tarihinde saat 22:51’de Martı Scooter kiralamak için bir Scooter bulup sürüşü başlattım. Ancak ilk denememde ...Scooter yaklaşık 1 dakika içerisinde açılıp hemen kapandı ve hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen kredi kartımdan 19,98 TL çekildi. Aynı Scooter’ı ikinci kez başlattığımda ancak
1
Uyarı Olmadan Alan Dışı Çıkıp Mopedin Kapanması Ve Süreç Ücretlendirmesi
30 Haziran 14:27463
24 Haziran 2026 tarihinde saat 19.50 civarında Ankara’da bir arkadaşımla birlikte iki ayrı Martı moped kiralayarak bir s...ürüş gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında fark etmeden hizmet alanı dışına çıkmışız ancak sürüş boyunca hız düşmesi, dörtlülerin yanması veya sesli ikaz gibi hiçbir uyarı almadığımı
4
Çözüldü
Martı Tag Hesabım Haksız Şekilde Banlandı Ve Açıklama Talebi
23 Haziran 11:51351
"Buraya yazdığımda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim 🙏"
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Cevapsız Müşteri Desteği
22 Haziran 20:051.166
Martı Tag uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda yaklaşık 3–4 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Başl...angıçta uygulamaya giriş yapabiliyordum ancak yolculuk başlatamıyordum, daha sonra ise sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” hatası alıp durmaya başladı
Martı Tag Uygulamasında Tekrar Dene Hatası
18 Haziran 02:55169
Uzun süredir Martı Tag uygulamasında araç çağırmaya çalışırken sürekli “tekrar dene” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbi...r şekilde araç çağırma işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbul’da yaklaşık 3 haftadır her araç çağırmayı denediğimde aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulamayı normal şekilde kullan
4
Çözüldü
Martı Uygulamasında Cüzdan Bakiyesi Kullanılamıyor, Müşteri Desteği Erişilemiyor
13 Haziran 11:32157
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Martı uygulamasında cüzdanıma 11 Nisan’dan bu yana kullanamadığım 1000 TL b...akiye yükledim ancak uygulama hiçbir şekilde bu bakiyeyi kullanmama izin ve
Martı Scooter Uygulama Hatası: 250 TL Ücret Ve Yanıtsız Destek
12 Haziran 23:3489
12.06.2026 tarihinde saat 22.50 civarında İstanbul Kartal’da Martı Scooter ile yaptığım sürüşte önemli bir sorun yaşadım.... Evimin önüne geldiğimde sürüşü sonlandırmak istediğim halde uygulama sürekli hata verdi ve sürüş bir türlü bitmedi. Bu nedenle normalde yaklaşık 50 TL tutması gereken sürüş ücret
5
Çözüldü
11 Haziran 14:58
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
3
Martı QR Kodu Çalışmadı, Ücret Kesildi Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor
10 Haziran 14:16190
9 Haziran saat 12.26 civarında İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi’nde Martı kullanmak için QR kodu okuttum ancak... martı çalışmadı, sürüşe başlayamadım. Buna rağmen sistemden 20 küsur liralık bir ücret kesildi. Yaşadığım sorunu bildirmek için ne uygulama içinden ne de canlı destek üzerinden k
5
Çözüldü
İzinsiz 2500 TL Çekim Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmeti Bekletmesi
6 Haziran 18:12160
04.06.2026 tarihinde Martı hesabımla yaptığım kullanım sonrası banka hesabı...mdan benim onayım olmadan 2.500 TL çekim yapıldığını fark ettim. O gün Mart
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.