to read complaints and reviews, or file yours.Martı Hesabım Kapanan Telefon Numarası Nedeniyle Erişilemiyor, Destek Yanıtı Yok
Martı uygulamasında kayıtlı olan 0533***8344 numaralı hattım kapandığı için yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında SMS doğrulama kodu isteniyor ancak hatta artık erişimim olmadığı için bu kodu alamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Hesabımda kayıtlı e‑posta adresimi biliyorum ve bu adres üzerinden Martı ile iletişime geçerek hesabımın yeni telefon numarama taşınmasını talep ettim. Son bir ay içinde aynı konuyla ilgili 3 kez e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem hesabıma erişemiyorum hem de destek taleplerim yanıtsız kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Eski numarama kayıtlı Martı hesabımın, tarafımca bildirilecek yeni telefon numarama ve mevcut e‑posta adresime güvenli şekilde taşınmasını ve hesabımı tekrar sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
15 Haziran 25 Ağustos ve bugün attığım mailler haricinde geri dönüşü şikayet vardan aldık ve hızlı şekilde çözüme ulaşıldı Arayan ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim
