Araçta Unuttuğum Telefon İçin Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

18 Temmuz saat 01.40 civarında Bursa’da Martı araç paylaşımını kullanarak Podyumpark’tan Güzelyalı’ya bir yolculuk yaptım. Yolculuk bittikten sonra telefonumu araçta unuttuğumu fark ettim ancak aracın plakasını hatırlamıyorum.

Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli meşgul çalıyor. Bu nedenle aracı kullanan sürücüye veya araca dair bilgilere erişemiyor, telefonumu geri alma konusunda ilerleme kaydedemiyorum.

Martı’nın uygulama kayıtları üzerinden ilgili aracı ve sürücüyü tespit ederek benimle iletişime geçmesini, sürücüyle irtibat kurup telefonumun bulunması ve tarafıma teslim edilmesi için yardımcı olmasını istiyorum. Kayıtlı hattım araçta unuttuğum telefonda olduğu için bana başka bir telefon numarasından ulaşılmasını talep ediyorum.