Adidas Helionic HD Montunun Yaka Deformasyonu Ve Tüy Sızıntısı İade Ve Değişim Talebi

Adidas jn2099 Helionic HD siyah kaz tüyü montu 15 Ekim’de Boyner internet mağazasından satın aldım ve Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından teslim aldım. Montu diğer montlarımı da kullandığım için toplasanız 1 ay bile giymedim, buna rağmen ürünün yaka kısmı kısa sürede deforme oldu ve montun içindeki tüyler dışarı çıkmaya başladı.

Ürünü bu sorunlar nedeniyle Boyner üzerinden önce incelemeye gönderdim ve “üretim hatası yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Aynı sorunlar devam ettiği için montu ikinci kez incelemeye gönderdim ve şu an hâlâ bu ikinci incelemenin sonucunu bekliyorum. 8.999 TL vererek aldığım bu monttan bu şekilde bir performans almak, üstelik bu fiyattan çok daha uygun fiyatlı ve sık kullandığım montlarımda hiçbir sorun yaşamazken Adidas ürününde böyle bir problem görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün kısa sürede deformasyon yaşaması ve tüylerinin dışarı çıkması normal bir kullanım sonucu olmadığı için, montum için iade ya da ayıplı ürün kapsamında değişim talep ediyorum. Konunun yeniden ve bu kez tüketici memnuniyeti gözetilerek değerlendirilmesini rica ediyorum.