Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Kez Ücret Çekildi Süper Üyelik Aktif Olmadı Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Doğukan
11 Aralık 2025 17:42
897

11.12.2025 tarihinde saat 00:36 civarında Martı yolcu uygulaması üzerinden Martı Tag sürücü olarak süper üyelik satın almaya çalıştım. Uygulama işlemi tamamlarken sistem üst üste hata verdi ve ardından beni uygulamadan attı.

Bunun üzerine banka uygulamamı kontrol ettiğimde, süper üyelik için 3 kez 599,99 TL olmak üzere toplam 1.799,97 TL tahsil edildiğini gördüm. Buna rağmen Martı hesabımda süper üyeliğim aktif olmadı ve hem param çekildi hem de hizmetten yararlanamadım.

Banka ile görüştüğümde, işlemlerle ilgili olarak firmayla yani Martı ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Martı müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Hem üyeliğimin hiç aktif edilmemiş olması hem de 3 kez ücret çekilmesi nedeniyle, çekilen 3 işlemin de tamamının iptal edilerek toplam 1.799,97 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

uc-kez-ucret-cekildi-super-uyelik-aktif-olmadi-marti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
profile
1 Destek ,
2 Yorum
Doğukan
Doğukan
12 Aralık 2025 23:47

Merhaba hala param geri iade edilmedi ve martı tag sürücü uygulamam askıya alındı sebepsiz yere

18 Aralık 2025 13:05 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

Bende dün aynı sorunu yaşadım para bankamdan çekilmiş ama üyelik gelmedi iade de gelmedi müşteri hizmetlerine de bağlanmıyor? Dalga mı geçiyorsunuz siz amacınız ne neden insanları mağdur ediyorsunuz.

Doğukan
Doğukan
Şikayet Sahibi

Martı mail adresine dekont attım durumu anlattım paramı geri iade ettiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İki Kez Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Recep
05 Kasım 2025 21:31
845

Askıya Alınan Hesap Ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

profile
Burcu
28 Kasım 2025 00:28
751
5
Kerim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çifte Çekim Yapıldı, Üyelik Oluşmadı, Çözüm Sunulmadı

profile
Kerim
22 Kasım 2025 17:20
1.243
cifte-cekim-yapildi-uyelik-olusmadi-cozum-sunulmadi-2.jpg
cifte-cekim-yapildi-uyelik-olusmadi-cozum-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz