Yetkisiz 1.000 TL Yüklemesi Ve Fazla Yol Ücreti İadesi



Tag uygulaması üzerinden 27 Şubat Cuma akşamı için bir taksi çağırdım. İlk yönlendirilen araç yanlış geldiği için bu aracı iptal etmek zorunda kaldım....

Ankara’da Martı Tag kullanıcısıyım ve yaklaşık 350 bin tl değerinde, 250 CC’lik bir motosiklet ile hizmet veriyorum. Yakıt giderim, yedek parça maliyetlerim ve genel kullanım masraflarım 50 CC motosikletlere göre çok daha yüksek olmasına rağmen, sistemde küçük motorlarla aynı ücretlendirmeye tabii t...

27 Şubat 2026 tarihinde saat 17:28’de, Kocaeli Darıca’da Martı tag uygulaması üzerinden çağırmış olduğum Premium araç kategorisindeki, sürücü adı G***** olan, 34 KKL 634 plakalı siyah Volkswagen marka araç ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sürücü, uygulama üzerinden konuma geldiğini bildirdi ve ar...

22.02.2025 tarihinde saat 14:10 civarında Bakırköy’de Martı Scooter için günlük paket satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra sürüşe başlamak için QR kodu okuttum ancak uygulama “ödeme sorunu” uyarısı verdi. Ekranda kartta en az 50 TL bulunması gerektiği yazıyordu ve kartımda 70 TL vardı, bunu müşteri ...
17 Şubat 2026 tarihinde Adana Yüreğir’de Martı tag araç paylaşımı üzerinden bir yolculuk talebi oluşturdum. Sürücü beni arayarak “10 dakikaya oradayım” dedi, hemen ardından tekrar arayıp “yolculuğu iptal etmişsiniz” diye beni suçladı. Ben ise hiçbir şekilde iptal etmediğimi, ekranda aracın hâlâ hare...

19/02/2026 sabah saat 07.20 civarında Martı uygulaması üzerinden aldığım hizmetin bedeli 90,93 TL olmasına rağmen Martı hesabımdan 50 TL ve 1.000 TL olmak üzere iki ayrı işlem çekilmiştir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarların Martı cüzdan uygulaması sebebiyle hesabıma akta...
Bursa’da bugün saat 15:30 civarında Martı Taksi uygulaması üzerinden araç çağırdım. Mesafe uzak olduğu için şoför bana “İsterseniz iptal edin” dedi, b...

Martı Tag uygulamasını bugün ilk defa kullanmak, sadece nasıl çalıştığını görmek istedim. Uygulama içinde gezinirken yanlışlıkla araçlı yolculuk için ...

17 Şubat 2026 saat 06:30 civarında Martı tag üzerinden yaptığım sürüşü acil bir işim çıktığı için iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yaparken ekranda 50 TL ceza yansıtılacağı bilgisi çıktı ve ben de bunu onayladım. Ancak bu cezanın nasıl ve nereden ödeneceğine dair ekranda hiçbir açıklama ye...

16.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut bölgesinde Martı Tag üzerinden bir yolculuk başlatmak istedim. Ani bir işim çıktığı için yolculuğu henüz başlama...

13.01.2026 tarihinde saat 22.27 sularında Antalya Kepez’de Martı Scooter uygulamasından Scooter kiralamak istedim. Uygulama üzerinden işlemi başlatınca hesabımdan yaklaşık 50 TL ücret çekildi ancak Scooter arızalı olduğu için kesinlikle kullanamadım, buna rağmen ücret kesintisi gerçekleşti. Yaşadığ...
Martı tag’ı Kocaeli İzmit’te aktif olarak kullanan bir kullanıcıydım ve 16 Şubat 2026 ve öncesinde de defalarca kez benzer sorunlar yaşadım. Son yaşadığım olayda, sürücüyle eşleşme sağlandıktan sonra sürücü beni arayıp 8 dakika sonra geleceğini söyledi, ben de kabul edip evden çıkıp yağmurun altında...

15 Şubat 2026 tarihinde Martı tag hizmetini Bursa’da ilk kez kullanmak istedim. Uygulamayı ve sistemi anlamaya çalıştığım sırada, yanlışlıkla bir sürü...
01.02.2026 tarihinde Kocaeli Körfez bölgesinde Martı tag üzerinden bir yolculuk başlatmak istedim. Ani bir işim çıktığı için yolculuğu başlamadan iptal ettim ve uygulamada tarafıma 50 TL idari para cezası uygulanacağına dair bir bilgilendirme gösterildi. Ancak bu idari para cezası daha sonra hiçbir ...

14.02.2026 tarihinde Martı tag üzerinden araç çağırdım. Uygulamada araç onaylandı ve “3 dakika içinde geliyor” şeklinde görünmesine rağmen tam 25 dakika boyunca beklememe rağmen araç gelmedi. Uygulama sürekli 3 dakika gösterdi, sürücüyü defalarca aramama rağmen telefona hiç cevap vermedi. Bu sırada...
14 Şubat 2026 tarihinde saat 06.35 sularında İstanbul Ataşehir’de Martı Scooter kiraladım. Yaklaşık 50 metre gittikten sonra Scooter kendini kilitledi ve kullanılamaz hale geldi. Daha önce de benzer sorunları birkaç kez yaşadığım için o zamanlarda sürüşlerim ücretsiz şekilde sonlandırılmıştı. Bu sef...
Martı tag üzerinden İstanbul Kartal Soğanlık Mezarlığı konumundan 14 Şubat 2026 tarihinde saat 03.00–04.00 aralığında araç çağırdığım bir yolculukta, bekleme süresi çok uzun sürdüğü için ilk çağırdığım aracı iptal etmek zorunda kaldım. İptal esnasında yaklaşık 50 TL ceza yansıtılacağı bilgisi verild...

13.02.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Martı hesabıma bağlı banka kartımdan, benim hiçbir kullanımım olmadığı halde 3 adet işlemle ayrı ayrı 50 TL olmak üzere toplamda haksız para çekimi yapıldığını fark ettim. Martı uygulamasını 2022 yılından beri hiç kullanmıyorum; buna rağmen hesabımdan ücret ...