to read complaints and reviews, or file yours. 
19/02/2026 sabah saat 07.20 civarında Martı uygulaması üzerinden aldığım hizmetin bedeli 90,93 TL olmasına rağmen Martı hesabımdan 50 TL ve 1.000 TL olmak üzere iki ayrı işlem çekilmiştir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarların Martı cüzdan uygulaması sebebiyle hesabıma aktarıldığı söylendi. Ancak iznim ve onayım olmadan Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan bu şekilde para çekilmesi ve Martı hesaplarına aktarılması hukuki açıdan son derece sorunludur.
Müşteri hizmetleri yetkilisinin “Ben yardımcı olamıyorum, mail atın, onaylanırsa 7 gün içinde paranız iade olur” şeklindeki ifadesi de beni ayrıca şok etti. Bir firmanın vatandaşın parasını izinsiz şekilde çekip kendi sistemine aktarması ve ardından bu parayı 7 gün boyunca bekletebilmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Benim gibi 7.000.000 üzerinde benzersiz kullanıcıya hizmet verdiğini belirten bir şirketin, bu yöntemle kaç kullanıcının parasını bu şekilde 7 gün boyunca tuttuğu ve bundan ne kadar haksız kazanç elde ettiği de ciddi bir soru işaretidir.
İznim olmadan kredi kartımdan çekilen 50 TL ve 1.000 TL tutarlarının derhal iadesini, Martı hesabımın kapatılmasını ve hakkımdaki tüm kişisel verilerin Martı veri tabanlarından tamamen silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin işlenmesine veya saklanmasına açıkça izin vermediğimi beyan ediyorum.
İstanbul’da 08.01.2026 tarihinde Martı uygulaması tarafından, daha önce uygulamaya hiç kaydetmediğim bir kartımdan, haberim ve onayım olmadan 1 defada 470 TL para çekildi. Martı’ya kayıtlı olan eski kartımı ise Ağustos 2025’te bankam üzerinden tamamen kapattırmıştım. Buna rağmen sistemlerinin nasıl ...
13.02.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Martı hesabıma bağlı banka kartımdan, benim hiçbir kullanımım olmadığı halde 3 adet işlemle ayrı ayrı 50 TL olmak üzere toplamda haksız para çekimi yapıldığını fark ettim. Martı uygulamasını 2022 yılından beri hiç kullanmıyorum; buna rağmen hesabımdan ücret ...
14.02.2026 tarihinde saat 08:45 civarında Martı hesabıma bağlı olan VakıfBank ve Kuveyt Türk banka kartlarımdan, bilgim ve onayım olmadan, iki ayrı işlemle her birinden 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL çekildiğini fark ettim. Çekilen bu tutar, benim herhangi bir işlemim olmamasına rağmen Martı Cüz...
Martı uygulaması üzerinden hiçbir işlem yapmadığım halde hesabımdan iki kez para çekilmiştir. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, ne için çekim yapıldığı dahi açıklanmamıştır. Bu durum hem izinsiz hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır. Küçük miktarlarda...
8 Ocak saat 11.15’te banka kartımdan “Param Martı” açıklamasıyla 470 TL para çekildi. Martı uygulamasını o gün hiç açmadım, ayrıca Martı’da daha önce açtığım bir hesabım veya kayıtlı kartım da bulunmuyor. Buna rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmiş durumda. Durumu fark eder etmez ba...
Yorumlar