İptal Cezası Görünmüyor, Açıklama Ve Şeffaf Ödeme İsteği

Martı tag üzerinden İstanbul Kartal Soğanlık Mezarlığı konumundan 14 Şubat 2026 tarihinde saat 03.00–04.00 aralığında araç çağırdığım bir yolculukta, bekleme süresi çok uzun sürdüğü için ilk çağırdığım aracı iptal etmek zorunda kaldım. İptal esnasında yaklaşık 50 TL ceza yansıtılacağı bilgisi verildi, ancak bu tutar ne kartıma yansıtıldı ne de uygulamada borç olarak görünmüyor.

Uzun süre hem kart ekstremi hem de uygulamayı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir işlem göremedim. Uygulama içinde de bu cezayı nereden görüntüleyebileceğime veya ödeyebileceğime dair bir alan ya da bilgilendirme bulamadım. İnternette yaptığım araştırmalarda benzer durumu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm ve eğer üzerime tanımlanmış, görünmeyen bir ceza borcu varsa bunun zamanla faiz veya ek masrafla büyümesinden koruyorum. Hesabımda şu an herhangi bir uyarı veya kısıtlama görünmemekle birlikte, bu iptal işlemi nedeniyle üzerime tanımlanmış bir ceza borcu olup olmadığının tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum. Eğer böyle bir borç varsa tutarın açıkça gösterilerek uygulama üzerinden şeffaf ve kolay bir şekilde ödeyebileceğim bir yöntem sunulmasını, aksi durumda ise bu ceza bilgisinin sistemden tamamen kaldırılarak gelecekte herhangi bir sürpriz borç veya işlemle karşılaşmayacağımın tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.