Marmaray kart

14 Kasım Cuma günü kişiselleştirilmiş mavi renkli öğrenci İstanbulkart'ımla Ayrılık Çeşmesi’nden Marmaray’a bindim ve Yenikapı’da indim. Bu kullanım sırasında kartımdan 46,22 TL çekildi, ancak Yenikapı istasyonunda almam gereken 19,22 TL’lik iade tutarını sistem vermedi. Ardından Yenikapı – Atatürk ...

İBB’nin 3 Geçiş Kartı uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 3 geç kart aldım ve Marmaray’da sadece bir kez kullanabildim. Sonrasında tekrar almak zorunda kaldım ve aldığım ikinci kartı da sadece bir kez kullanabildim. Bu durum 22.11.2025 tarihinde yaşandı ve toplamda 160 T...

31 Ekim 2025 tarihinde Üsküdar Marmaray hattından anne kartımla geçiş yapmak istediğimde, kartımda bakiye yüklenmediği ve ücretsiz geçiş hakkım olmasına rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Kartımın son kullanma tarihi geçerli ve kart numaram 6370 6004 5458 8423’tür. Aynı sorunu yaklaşık bir ay ö...

İstanbulkart’ımla Marmaray’da her geçişimde iade alamıyorum. Özellikle Yeşilyurt ile Yeşilköy istasyonları arasında yolculuk yapıyorum ve toplamda 59 TL bakiyem iade edilmedi. Kart numaram: 6370600252355504. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “şu an olur” şekl...

Öğrenci İstanbulkartım olmasına ve üniversite kaydım dün itibarıyla aktifleşmiş olmasına rağmen, kartımdan hala tam ücret kesiliyor ve öğrenci tarifesinden yararlanamıyorum. Kart numaram: 6370 6000 5868 5773. Sorunun tüm toplu taşıma araçlarında (otobüs, metro, Marmaray vb.) devam ettiğini fark etti...

Öğretmen olmama rağmen İstanbulkart’ım aylardır Marmaray kullanımlarımda tam ücret üzerinden ücretlendirme yapıyor. Kart numaramın son 4 hanesi 6038’dir. Bu süre zarfında defalarca İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “en yakın zamanda dönüş yapacağız” denilmesine...

10:00 sularında Süreyyaplajı Marmaray istasyonunda, QR kodlu elektronik İstanbulkart'ımı kullanmak istediğimde güvenlik görevlisi, fiziksel kart almam gerektiğini ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanabileceğini belirterek treni kaçırmama sebep oldu. Sonrasında bir yetkili gelip, bugüne mahsus geçiş ya...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 13:38’de Üsküdar Marmaray İstasyonu’nda, emekli 65 yaş üzeri kartımla trene binmeye çalışırken, araçtan inen yolcular henüz tamamen inmeden kapıların kapatılması nedeniyle trene binemedim. Özellikle Üsküdar gibi yoğun bağlantı istasyonlarında, inen yolcu sayısının fazla ...

24.09.2025 tarihinde Tuzla Marmaray İstasyonu’nda personel kartımla ücretsiz geçiş yapmak istedim. Ancak istasyonda görevli TSK personelinden üç kişi, bazı istasyonlarda ücretsiz geçişe izin verildiğini, bazılarında ise verilmediğini belirterek geçişime izin vermedi. Aynı sorunu daha önce başka bir ...

22 Eylül 2025 sabahı saat 08.00 civarında Pendik Marmaray İstasyonu'nda, Gebze yönüne giden trenin yaklaşık 30 dakika boyunca gelmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde rötar olduğunda trenler en fazla birkaç dakika içinde geliyordu; ancak bu sefer 9 dakika gecikti ve toplamda 30 dak...

6 Eylül 2025 saat 20.16’da Ayrılık Çeşmesi Marmaray istasyonundaki su otomatından Erikli marka su almak istedim. Halkbank Paraf kartımla 15 TL ödeme yaptım, ancak otomat paramı çektiği halde suyu vermedi. O sırada tren geldiği için herhangi bir yetkiliyle iletişime geçemedim. Benzer bir durumu daha...

Öğrenci İstanbulkartım ile yaklaşık 3 aydır vizeleme işlemi yapamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 1131’dir. 1 Temmuz 2025 tarihinden itibaren hem mobil uygulama, hem internet sitesi hem de Pendik Marmaray’daki otomatlar üzerinden defalarca denememe rağmen “kart bulunamadı” hatası alıyorum. Kartım...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci indirimli QR kod ile geçiş yapıyordum. Ancak abonman kartı çıkardıktan sonra, bugün Bakırköy Marmaray istasyonunda QR kod okuttuğumda, öğrenci indirimi uygulanmadı ve tam ücret kesildi. Normalde yaklaşık 23 TL olması gereken ücret yerine 53 TL kesildi....

04 Ağustos saat 18:00 civarında Küçükçekmece Marmaray istasyonunda, öğrenci abonman kartımla turnikeden geçmeye çalıştım. İlk kart basımımda 'harcama başarısız' uyarısı verildi ve kartımdan 0,04 TL çekildi. Ardından tekrar denediğimde ise bu kez tam ücret kesildi. Turnike hatasından dolayı hem 4 kur...

Marmaray vagonlarında şimdiye kadar çeşitli sorunlar yaşadım. Çanta unutmak, takip edilmek, hakarete uğramak, durduk yere laf atan oldu, ama şikayetçi olamıyorum çok zor çünkü vagon numarası yok. Her vagona numara veya kod koyulmalı böyle olsaydı insanlar bu kadar kolay birine sataşıp kaçamazdı. Sır...

Abonman kartına Marmaray Maltepe durağının içerisindeki dolum noktasında Papara kartım ile temassız normal para yükledim paramı çekti ama yükleme yapılmamış karta. Ekranda da yükleme iptal oldu. Yazdı ama param çekilmiş oldu ama hesapta para görünmüyor. Basınca da yetersiz bakiye şeklinde görünüyor.

Yunus durağındaki Marmaray güvenliğinde görevli genç beyefendi, anneme karşı son derece üslupsuz ve saygısız davrandı. 48 yaşındaki annem, kartında bakiyesi olmadığı için turnikeden geçemedi. Biz turnikenin diğer tarafında olduğumuz için geçmiş olduğumuz taraftan kart bastık, kameraları açıp bakabil...

Kartımda para varken okuttuğum halde 'para yok' olarak gösterdi. Akbili basamadım ve tekrar içine para ekledim. Tekrar bastım, yine aynı şekilde oldu. Orada bir beyefendi, bastığım halde 'hayır, basmadı; kaçak girdin' diyerek bana sesini yükseltti ve geri çıkmamı istedi. İşe geç kaldım. Akbil kadar ...

Abonman kart basım limiti yetmiyor. İş yerim için metro, B1 Marmaray ve otobüs kullanıyorum. Gidiş-geliş 10 basım kullanıyorum ve günlük 300 basmam gerekiyor ama 180 basım yeterli değil alternatif yollarda da daha çok basım hakkı kullanmam gerekiyor.

05.03.2025 tarihinde saat 13.05 sularında Gebze Marmaray'dan İstanbul kartım olmadığı için 2 adet 3geç bileti satın aldım fakat bana 5 adet bilet satıldı, kredi kartımdan 5 kez para çekildi ama elimde sadece 2 adet bilet var. Hata oluştu tekrar deneyin. yazıyordu. Cihazda her denediğim de kartımdan ...

Marmarayda sürekli QR okutma hatası oluyor. Söğütlüçeşme Marmaray durağında QR lar çalışmadığı için bilet almak zorunda olduğumu, QR değil elektronik kartı taşımak "zorunda" olduğumu ismini söylemek istemeyen güvenlik görevlisi bana sert bit tonla söyledi ve bana yardımcı olmadı. Sisteminizin çalışm...

Marmaray Küçükyalı durağında bu sabah 28.01.2025 tarihinde 08:12'de 2 ayrı kişi sigara içip durdular (Maltepe yönünde en başta kameralardan görebilirsiniz). Sağıma soluma bakındım ama görevli yok. Görevliler sadece aşağıda odalarında oturuyorlar. Kart kontrolü bile yapılmıyor. 65 yaş üstü kart ile g...

Üsküdar Marmaray otomatından magma kek almak istedim ancak kartımdan para çekilmesine rağmen ürün verilmedi, hatta makine hareket bile etmedi. Öncesinde asılı kalan bir kek vardı, o düşer benim aldığım orada kalır diye düşünmüştüm ancak kendi aldığım için makine hareket bile etmedi. Üstelik ürünün 1...