Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Marmaray Zeytinburnu’nda Çocuklu Anneye Yardım Etmeyen Görevliler!

profile
Edanur
27 Ocak 14:42
425

26 Ocak 2026 Cuma günü saat 21:44 civarında, Marmaray Zeytinburnu istasyonunda 1 yaşındaki çocuğumla birlikte çok rencide edici bir olay yaşadım. Belediyeden verilen anne kartım kaybolduğu için yeni kartım kargodaydı ve yanımda başka herhangi bir kartım yoktu. Hastaneden, yağmurlu ve soğuk bir havada çocukla birlikte dönerken, durumumu anlatıp rica etmeme rağmen Marmaray’a alınmadım.

Görevlilere anne kartımın kayıp olduğunu, yeni kartımın kargoda olduğunu, elimde başka kartım olmadığını ve küçük bir çocukla mağdur kaldığımı söyledim. Buna rağmen bu kartın sadece belediye ile ilgili yerlerde geçerli olduğunu, Marmaray’da geçmediğini söyleyip hiçbir şekilde inisiyatif kullanmadılar. Oradaki yaklaşık 5 görevli kendi aralarında sohbet ediyor, konuyu siyasete bağlayarak alay eder gibi davrandılar. Bir anne olarak, ortada açık bir mağduriyet varken kimsenin “hava soğuk, çocuk var, yardımcı olalım” dememesi vicdanen beni çok yaraladı.

Bu süreçte kimse bana insan gibi yaklaşmadı, sanki ceplerinden para çıkacakmış gibi üstten, aşağılayıcı bir tavırla davrandılar. Ben haksız bir şekilde suçlanmıyorum, zaten sonunda parasını birine vererek geçmek zorunda kaldım. Bir annenin, kucağında bebeğiyle bu şekilde hor görülmesi ve konunun bir kart üzerinden siyasete çekilmesi gerçekten çok acı. Tutumları çok seçici ve ön yargılı geldi.

Marmaray Zeytinburnu istasyonunda görevli personelin bu tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Yaşadığım bu saygısız tutumun incelenmesini ve benzer durumda kalan annelere karşı daha insani, yardımcı olunabilecek bir yaklaşım belirlenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Toplu Taşıma Geçişinde Güvenlik Personeli Davranışına İtiraz

profile
06 Ekim 2025 20:54
1.381

Darıca Osmangazi Marmaray Durağı

profile
03 Haziran 2023 16:47
1.622
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Marmaray Güvenliği Tarafından Saygısız Ve Haksız Muamele

profile
12 Temmuz 2025 16:04
2.018

Marmaray’da Unutulan Eşyalar İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Açelya
10 Kasım 2025 10:15
619

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz