to read complaints and reviews, or file yours.Üç Geç Kartın Tek Seferde Düşürülmesi Sonucu Aşırı Ücretlendirme
02 Haziran tarihinde saat 18.00 civarında Marmaray kullanmak için İstanbulkart üç geç kartımdan tek binişte üç hakkım da aynı anda düşürüldü. Ataköy durağından binip Kazlıçeşme’de indim ve devamında Kazlıçeşme’den Kocamustafapaşa’ya aktarma yapmayı planlıyordum ancak karttaki tüm geçiş hakları tek seferde çekildiği için aktarmada kartımı kullanamadım. Sonuç olarak yalnızca tek bir Marmaray yolculuğu için yaklaşık 175 TL ödemiş oldum.
Bu durumun bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum ve resmen mağduriyet yaşadım. İstanbulkart ve Marmaray sisteminde üç geç kartlarla ilgili bu tür hataların neden olduğunu araştırarak düzeltmelerini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve yazılımsal kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
