Halkalı Marmaray Otomatında Sakız Alınamadı Ve 120 TL Ücret Kesildi

Halkalı Marmaray istasyonundaki otomatlardan iki ayrı tarihte sakız almak isterken ürünümü alamamama rağmen ücret tahsil edildi.

16 Mart sabahı otomat üzerinden yaklaşık 60 TL tutarında sakız aldım, ürün otomattan düşmediği için mecburen aynı sakızı ikinci kez almak zorunda kaldım. Bugün, 23 Temmuz sabahı da sorun düzelmiştir diye düşünerek yine aynı otomat üzerinden 26 numaralı sakızı satın aldım, ancak bu sefer de sakız yine verilmedi ve tekrar 60 TL çekim yapıldı. Yani alamadığım sakız için toplamda 120 TL ödemek zorunda kaldım.

Ödemelerimden en azından son yaptığım işleme ait hareketi Ziraat banka kartım üzerinden görebiliyorum, ilk işlemin dekontunu bulamayabilirim. Buna rağmen iki seferdir aynı otomatın sakız vermeden ücret alması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Halkalı Marmaray istasyonundaki ilgili otomatın kontrol edilmesini, arızasının giderilmesini ve alamadığım sakızlar için toplam 120 TL tutarındaki ücret iadesinin tarafıma yapılmasını rica ediyorum.