Markum Bilişim Ciddi Bir Erişim Sorunu Yaşıyoruz

Uzun yıllardır kullandığımız e-posta adresimizle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır markum cloud üzerinden ciddi bir erişim sorunu yaşıyoruz. E-postalarımız sağlıklı bir şekilde gelip gitmiyor, iş akışımızı doğrudan etkileyen bu problem nedeniyle müşterilerimizle ve iş ortaklarımızla iletişimimiz aksıyor.

Telefonla aradığımızda markum cloud tarafına ulaşamıyor, çağrılarımıza cevap alamıyoruz. Sistem üzerinden yazılı olarak destek talebi açtığımızda ise çok geç dönüş yapılıyor ve gelen cevaplar sorunumuza herhangi bir çözüm üretmiyor. Teknik ekipten beklediğimiz yönlendirme ve kalıcı çözüm sağlanmadığı için bir haftadır aynı problemle uğraşmak zorunda kalıyoruz.

Markum cloud’un, mail trafiğimizin yeniden sorunsuz şekilde çalışmasını sağlamasını, gerekli teknik incelemeyi ivedilikle yaparak kalıcı çözüm üretmesini ve iletişim/geri dönüş süreçlerini de iyileştirerek bu mağduriyetimizi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.