Ödeme Yapıldı Ama Domain Yenilenmedi, Web Sitesi Kapanarak Müşterileri Mağdur Etti
Markum.net üzerinden derma-esklinik.com alan adımın yenileme işlemi için 20.10.2026 tarihinde kredi kartım ile 27 USD tutarında, sistemde 1.722,60 TL olarak görünen ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeye ait sipariş numarası 422009’dur. Ödeme başarılı olmasına rağmen alan adım yenilenmedi ve buna bağlı olarak web sitem kapandı, müşterilerim mağdur oldu.
Sorunun çözümü için defalarca kez Ticket açtım, son açtığım Ticket’ın numarası 1523049’dur. Ancak her seferinde “domain birimine aktarıldı” denmesine rağmen günlerdir hiçbir somut işlem yapılmıyor. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da firmaya kesinlikle erişemiyorum, telefonlar açılmıyor.
Ödemesi yapılmış olan derma-esklinik.com alan adımın acilen yenilenmesini ve sitenin bir an önce tekrar yayına alınmasını istiyorum. Yaşanan erişim ve iletişim sorununun da açıklanmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.



