to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Ancak Hizmet Süresi Uzatılmadı Ve İlgisizlik Yaşandı
Markum Hosting üzerinden aldığım hizmetin süresini uzatmak için 07.09.2026 tarihinde 39,98 $ tutarında, TL karşılığı havale ile ödeme yaptım. Ödemem sisteme “Para yatırıldı (havale)” olarak 1352018 numaralı kayıtla geçtiği halde, haftalardır hizmet süremi uzatmıyorlar.
Bu süreçte Markum Hosting ile hem telefon hem de mesaj kanalları üzerinden defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık bir ay içinde yalnızca bir kez telefonla aranarak kontrol edilip bilgi verileceği söylendi, fakat sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Panel ve destek sistemi üzerinden yaklaşık 10 kez mesaj yazmama rağmen yalnızca bir kez yanıt alabildim ve o yanıtta da sorun çözülmedi. Şu an hizmetimde kesinti yok ancak süre uzatımı yapılmadığı için kısa süre içinde kesinti yaşanmasından endişe ediyorum.
Ödemesi alınmış bu hizmetin süresinin, gecikmeden ve ek bir işlem talep edilmeden hemen uzatılmasını, yaşattıkları mağduriyet ve ilgisizlik konusunda da açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
