to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ancak Alan Adı Yenilenmedi Ve İş Süreçlerim Aksadı
Markum (markum.net) üzerinden kayıtlı olan eseraydogdu.com alan adımın süresi dolmak üzereyken, 30.05.2026 tarihinde saat 15:36:44’te yenileme ödemesini eksiksiz şekilde yaptım ve işlem no 1349058 ile sistemden onayladım. Ödeme firma kayıtlarına geçmiş olmasına rağmen, Markum’un hatalı altyapısı nedeniyle bu ödeme domain tescil otoritesine aktarılmadı ve yenileme işlemi tamamlanmadı.
Ödeme yaptığım gün sistemde domain süresi -1 gün olarak görünürken, şu anda -4 gün olarak görünmekte ve alan adım yenilenmediği için web sitem tamamen kapanmış durumda. Bu nedenle kurumsal e-posta trafiğim de tamamen durdu, iş süreçlerim aksadı ve ciddi prestij kaybı ile maddi zarara uğruyorum.
Günlerdir açtığım destek talepleri ile durumu Markum’a bildirmeme rağmen, karşılaştığım destek ekibi son derece ilgisiz ve lakayıt bir tavır sergilemiş, “halledeceğiz” diyerek oyalamış ve göz göre göre sitenin kapanmasına sebep olmuştur. Paramı almasına rağmen işlemi gerçekleştirmeyen, teknik altyapısı ve müşteri ilişkileri konusunda sınıfta kalan Markum firmasından, eseraydogdu.com alan adım üzerindeki bu blokajın derhal kaldırılmasını ve domainimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu ticari mağduriyetin sorumluluğunun tamamen Markum’a ait olduğunu, hem prestij hem de maddi açıdan zarar gördüğümü belirtiyor, bu sorunun ivedilikle ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
