to read complaints and reviews, or file yours.Markum'da Canlı Destek Yok, Projeler Gecikiyor
12 Ağustos 10:296
Markum’dan aldığım domain ve hosting hizmeti kapsamında müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ve en az 10 kez denememe rağmen bir türlü canlı destek ya da telefonla muhatap bulamıyorum.
Bu kadar temel bir konuda ulaşılabilir olmaması, profesyonel hizmet verdiğini iddia eden bir firma için kabul edilemez bir durum. İşlemlerim gecikiyor, projelerim aksıyor ve Markum’un bu ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Markum’un derhal müşteri hizmetleri altyapısını düzeltmesini, müşteri temsilcilerine kesintisiz ve hızlı erişim sağlamasını ve yaşattığı mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yaparak tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.
