Ödenen Alan Adı Ve Domain Hizmeti Kapatıldı, İşimiz Durdu Ve Geri Dönüş Yok

Markum.net üzerinden satın aldığımız alan adı ve domain hizmetinin ücretini ödememize rağmen sistemimiz kapatıldı ve yaklaşık 1 gündür web sitemize erişemiyoruz. Biz tamamen online hizmet veren bir işletmeyiz ve bu sebeple iş gücümüz fiilen durmuş durumda, müşterilerimize hizmet veremez hale geldik.

Yaklaşık 20 gündür Markum.net’e telefon, e-posta ve mesaj gibi tüm kanallardan defalarca ulaşmayı denedik ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ne sorunumuzla ilgilenen bir yetkiliye ulaşabiliyoruz ne de sistemimizin neden kapatıldığına dair bir açıklama alabiliyoruz.

Ödemesi yapılmış olan alan adı ve domain hizmetimizin acilen yeniden aktif edilmesini ve sistemlerimizin açılmasını istiyoruz. Ayrıca yaşadığımız bu mağduriyet ve iş kaybıyla ilgili tarafımıza açıklama yapılmasını ve gerekirse telafi süreci hakkında bilgilendirilmek istiyoruz.