Marks And Spencer iade

24 Ağustos'ta Marks And Spencer'ın online mağazasından gömlek ve pantolon siparişi verdim. Ürünleri Hilltown mağazasından teslim almak istedim. 28 Ağustos'ta mağazaya gittiğimde, pantolonun mağazaya ulaştığına dair mail almama rağmen bana teslimat kodu gönderilmediği için ürünü teslim alamadım. Müşt...

Trendyol üzerinden Marks And Spencer marka gecelik ve sabahlık siparişi verdim. Siparişimdeki gecelik, üzerinde pas lekesiyle teslim edildi. Her iki ürünü de iade ettim; ancak iade kodlarını karıştırdığım gerekçesiyle iadem reddedildi ve ürünlerin tarafıma geri gönderileceği bildirildi. Müşteri hizm...

25.08.2025 tarihinde Ankara Gordion Marks And Spencer mağazasında sütyen alışverişi yaptım. Ürünün etiketinde 1.999 TL yazmasına rağmen, kasada 2.207 TL olarak işlem yapıldı. Fiyat farkını sorduğumda, mağaza müdürünün açıklamaları oldukça saygısızcaydı. "Şikayet etseniz de biz haklıyız, altında yazı...

8 gün önce Marks And Spencer’dan kadın parfümü siparişi verdim (Sipariş No: 2990061638915297). Siparişimin ücretini ödedim ancak ürün hiçbir açıklama yapılmadan otomatik olarak iptal edildi ve ücretim iade edildi. İade işlemi tamamlandıktan sonra aynı ürünü tekrar sipariş verdim fakat bu kez de sipa...

Marks&Spencer internet sitesinden sonbahar-kış sezonunda aldığım pijama takımının alt pijamasında, 3-4 ay gibi kısa bir sürede yırtılma meydana geldi. Benzer şekilde, iç çamaşırlarında da aynı sorunu yaşadım. Ürünleri normal şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede yıpranma olması beni hayal ...

Senelerdir Marks & Spencer’dan paketli bikini model iç çamaşırı satın alıyorum ve bugüne kadar ürünlerinden hep memnundum. Ancak 7-8 ay önce Bağdat Caddesi şubesinden aldığım 4-5 adet iç çamaşırının kalitesi beni şaşırttı. Ürünleri kullanmaya başlayalı yaklaşık 3-4 ay oldu. Paketleri açınca kumaşını...

Kargo teslim süresi teslim edilemedi müşteri hizmetleri yeterli desteği sağlamadı. Ürün nerede o konuda bile bir fikirleri yok. Sürekli dağıtıma çıktı dağıtım yapıldı şeklinde firmadan bildirim geliyor. Ürün hiçbir şekilde teslim olmuyor İstanbul kargo dağıtım firmasıyla çalışıyorlar ama vasat bir t...

24.06.2025 tarihinde uygulama üzerinden satın aldığım iç çamaşırının aradan geçen uzun zamanda kargoya verilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda üründe sorun olduğu için ürünü göndermeyeceklerini öğrendim. Konu hakkında tarafıma ben aramadıkça hiçbir bilgi verilmedi. Sonrasında ücret iadem...

Marks And Spencer'da değiştirdiğim bir pantolonun para iadesi yapılmadı. Bunun yerine bir yıl kullanımlık para çeki verildi. Yani bir bakıma değişim yaptığım için cezalandırılıyorsun ve seni tekrar alışveriş yapmaya zorluyorlar. Kesinlikle kabul edilir. Bir durum değil çünkü değişimde iade olmadığın...

Teslimat yapılamadı diyor iade de olmuyor. Gelmeyince ürün. Sonra tekrar kargoya verildi. Dağıtıma çıktı diye belirtti. Kargoist firması tarafından. Şimdi görseldeki gibi yine teslimat yapılamadı diyor. Marks&Spencer çağrı merkezi görüşme öncesi otomatik kayıtta teslimat yapılmadı. Bankanıza iade ge...

Konu: Teslim Edilmeyen Sipariş ve İade Ücreti hakkında Şikayet 27.06.2025 tarihinde Mark & Spencer üzerinden vermiş olduğum özel dikim yakasız blazer ceket siparişim, oldukça geç bir şekilde 01.07.2025 tarihinde Kargoist firmasına teslim edilmiştir. Ancak 03.07.2025 tarihinde Kargoist kargo takip s...

Günlerdir ücret iadem yapılmıyor. Ürünleri hiç teslim almadım. Kendim alıp, tekrar iade yollasam anlayacağım. O kadar sorumsuz bir yönetimleri var ki belli. Ürünler zaten kendilerinde neymiş efendim depoya ulaşınca iade yapılacak. Banane senin depondan! Ben zaten mağazadan hiç teslim almamışım. En g...

Marks And Spencer'dan sipariş ettiğim ürünler, Kargoist firması aracılığıyla kargoya verildi; ancak bu kargo firması ürünlerin teslimatını yapmıyor. Son iki siparişimde de kargo çok uzun süre şubede bekletildi ve vaat edilen teslimat süresi aşıldı. Son siparişimde ise kargom 15 iş günü boyunca bekle...

2934679414314893 sipariş numarasıyla 30.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargoya verildi görünüyor fakat kargo sisteminde görünmüyor. Sitenin destek hattıyla günlerdir yazışıyoruz, oyalıyorlar. Ne çözüm bulan var ne de ücret iadesi yapan.

Bir önceki mesajımda konuyu biraz daha detaylı anlatmıştım. Sosyal kanallarda ve Tüketici Mahkemesi'ne yollayacağım mesajı paylaşıyorum: Marks & Spencer’dan satın aldığım 5’li iç çamaşırı paketiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Paketten yalnızca bir tanesini denememe rağmen, tüm ...

İnternet üzerinden ürün aldım. Ürün elime en kısa sürede ulaştı fakat Ürün kusurlu geldi. Kusuru da Pijamanın üst kısmında sökülme vardı. Ben de iade ettim. Fakat iki tane ürün almıştım bu siparişte. Siparişin birini iade ettim. Bu siparişi verirken normal puanı kullandım. Fakat aldığım 2.099.95 TL ...

01.05.2025 tarihinde M&S mağazasından online alışveriş yaptım. Kargo henüz ulaşmadı. Elime ulaşmadığı için iade de yapamıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum günlerdir. Kayıt alıp size döneceğiz deniyor. Dönülmüyor. Kimden neyi soracağımızı da bilmiyoruz. En son kargo çıkmamış yola dendi.

Marks & Spencer Anneler Günü ikinciye yüzde 50 kampanyasında, ürün iadesi sırasında aslında her iki üründen de bir indirim olduğunu alışveriş esnasında değil, iade sırasında belirterek yanıltıcı bir algı oluşturdu. İade işlemi sırasında 2650 TL'lik alışverişten iade sonucunda ilk üründen 400 TL eksi...