to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Marks And Spencer Mavibahçe/İzmir mağazasından aldığımız Regular Fit Kapüşonlu Puffer Şişme Montu sadece 1 aydır kullanıyoruz ve henüz ikinci yıkamamızda alt dikiş yerlerinden sökülerek içindeki dolgu maddesi dışarı çıktı. Mont hem kullanılamaz hale geldi hem de çamaşır makinesinde arızaya (e18) neden oldu. Montu yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadık.
Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattık, inceleme için teslim alındı ve iade inceleme fişi (Kayıt tarihi: 05-1****25, Fiş No: 00630010203500020215) düzenlendi. Ancak tarafımıza, "uı000011000 numaralı ürün inceleme talebiniz ürününüzde üretim kaynaklı bir hata bulunamadığından onaylanmamıştır. Ürününüzü 30 gün içinde Mavibahçe mağazamızdan teslim almanızı rica ederiz. B016" şeklinde bir mesaj gönderildi.
Montun yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen alt dikişlerinden sökülüp iç dolgusunun makineye dağılması ve ürünün kullanılamaz hale gelmesi tamamen ürün kalitesiyle ilgilidir. Sözde büyük markanın kaliteli ürünü diye aldığımız montun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve yapılan incelemede sorumluluğun bize yüklenmesi kabul edilemez. Tüm yasal haklarımız saklı kalmak üzere mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Marks&spencer'den yıllardır sayısız ürün aldım ve her seferinde de memnun kaldığım için güvendiğim markayı bırakmadım. Ancak ocak ayı başında satın aldığım pantolon 1 gün giymeme rağmen diz izi yaptı, belinin lastiği şekil değiştirdi, kumaş eşofmandan hallice bir duruma geldi. Ödediğimiz tutarlar az...
Marks And Spencer Kanyon şubesinden kaz tüyü mont almıştım. Montun üzerinde ve mobil uygulamasında montun 40 derecede ve çamaşır makinesinde yıkanabileceği belirtiliyordu. Tüm kurallara uygun şekilde hatta daha hassas şekilde 20 derecede ve hassas programda yıkamama rağmen mont makineden çıktığında ...
15.09.2025 tarihinde Marks And Spencer’ın internet sitesinden, kalitesine güvenerek piyasa fiyatının üzerinde bir bedelle Feather Down kuş tüyü karışımlı puffer kadın mont satın aldım. Havaların sıcak olması nedeniyle ürünü çok kısa süre ve az sayıda giyebildim. Ancak kısa süre sonra montun ön yüzün...
Gordion Marks&Spencer mağazasından aldığımız çocuk montunun iç kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bir sorun fark ettik. Montun iç kısmı sanki pürmüzle yakılmış gibi görünmekte ve tüyleri dışarıya çıkıyor. O dönemde çocuğumuzun sağlık problemi olduğu için hemen ilgilenemedik. Sorunu fark e...
Yorumlar