Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Yanlış Model Gönderildi, Çözüm Ve Özür Bekliyorum

Siparişimde Yanlış Model Gönderildi, Çözüm Ve Özür Bekliyorum
profile
28 Eylül 2025 15:57
432

22 Eylül’de Trendyol üzerinden Marks&Spencer’dan cepsiz model bir erkek gömlek sipariş ettim. 24 Eylül’de teslim edilen ürünü açtığımda, sipariş ettiğim cepsiz model yerine cepli bir gömlek gönderildiğini fark ettim. Ürünün açıklamasında ve görsellerinde cepsiz olduğu açıkça belirtilmişti.

Durumu Marks&Spencer müşteri hizmetlerine ilettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak bana, üründe görsel hatası olduğu ve yanlış baktığım söylendi. Ben de açıklama ve görsellerin cepsiz olduğunu tekrar belirttim. Sonrasında ise sadece iade etmem gerektiği iletildi.

Ben, sipariş ettiğim ürünün doğru modelle değiştirilmesini ve yaşanan karışıklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

siparisimde-yanlis-model-gonderildi-cozum-ve-ozur-bekliyorum-2.jpg
siparisimde-yanlis-model-gonderildi-cozum-ve-ozur-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2025 23:28
640

profile
27 Ağustos 2025 11:07
644
İade Kodu Karışıklığı Nedeniyle Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor
İade Kodu Karışıklığı Nedeniyle Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2023 13:42
436
Marks And Spencer Kampanyadan Aldığım Ürünün Sebepsiz Yere İadesi

profile
23 Ağustos 2025 12:20
403

profile
27 Mart 2025 09:36
532
Benzer Şikayet Yaz