Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Marks & Spencer'dan Hayal Kırıklığı

Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Marks & Spencer'dan Hayal Kırıklığı
profile
09 Ekim 2025 14:43
527

Marks & Spencer internet sitesinden King size nevresim takımı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, takımın içinden yalnızca tek bir yastık kılıfı çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve iki kez görüşme yaptım. Her iki görüşmede de, stoklarda ürün olmadığı ve yardımcı olamayacakları belirtildi. Oysa online sistemde, özellikle Metropol şubesinde aynı desenin çift kişilik nevresim takımı stokta görünüyor. Benim aldığım ürün King size olmasına rağmen, stokta olan çift kişilik nevresim takımını bozmak istemedikleri izlenimi edindim. Sorunun çözümü için bana yalnızca iade veya yüzde 15 indirim kuponu önerildi. Ürünü beğendiğim için iade etmek istemiyorum; eksik yastık kılıfının temin edilmesini bekliyorum.

Sipariş numaram: 3040889774814361. Ürünü kredi kartı ile 2.299,99 TL’ye satın aldım ve iade/değişim süresi içerisindeyim. Marks & Spencer gibi bir markadan, sorunun çözümü için daha fazla çaba göstermelerini bekliyorum.

eksik-urun-ve-yetersiz-cozum-marks-spencerdan-hayal-kirikligi-3.jpg
eksik-urun-ve-yetersiz-cozum-marks-spencerdan-hayal-kirikligi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2025 23:28
640

Siparişim Teslim Edilmiyor, Ne Ürün Ne İade Var!

profile
16 Eylül 2025 11:42
507
siparisim-teslim-edilmiyor-ne-urun-ne-iade-var-2.jpg

profile
02 Aralık 2024 17:56
552
Kaybolan Satıcı Ve Ulaşmayan Sipariş
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Sonrası Fiyat Farkı İçin Çözüm Bekliyorum

profile
11 Eylül 2025 11:13
631

profile
27 Mart 2025 09:36
532
Benzer Şikayet Yaz