to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre Sigorta’nın 0850 755 07 55 numaralı müşteri hizmetleri hattını 17 Mayıs’ta saat 22:01’de arayarak, trafik kazası ...nedeniyle hastanede yatan yakınımın poliçesinde yer alan yatarak tedavi koşulları hakkında bilgi almak istedim. Ancak görüştüğüm kişi, talebimin ne olduğunu dahi dinlemeden müşter
Mapfre’de bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam için bugün mobil uygulamaya girmek istedim; ancak şifremi unuttuğum için ş...ifre yenileme adımını kullanmaya çalıştım. Şifre yenileme işlemini yaparken sistem “geçersiz bir işlem gerçekleşmiştir” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde şifremi yenilememe izin ve
Mapfre Sigorta firmasının son 15 gündür yapmış olduğu tutarsız söylemler nedeniyle sağlık sigortamı fiilen kullanamamakt...ayım. Problemsiz ve olması gerektiği gibi ilerleyen poliçe sürecim, türlü gerekçelerle, kendileri tarafından bana hiç danışılmadan ve bilgi istenmeden hatalı şekilde değiştirilmiş
Mapfre Tamamlayıcı sağlık sigortasını kullanmaktayım. Birkaç kere eklem ağrısı şikayeti ile ilgili tedavi oldum. MR vs ç...ekildi 2-3 muayene oldum yani. Sigorta başlangıcım 23/09/2025. Bu firma kafasına göre Nisan 2026 yılında tekrar bir incelemeye girerek eklem ağrısı noktasında muafiyet (kısıtlama)
Mapfre Sigorta’da trafik sigortam üzerinden 16t 4507 plakalı aracıma açılan hasar dosyasında yaklaşık bir haftadır hiçbi...r ilerleme sağlanmıyor. Aracım Bursa Yıldırım Otosansit’te Karaoğlu Otomotiv’de bekliyor olmasına rağmen hâlâ eksper ataması yapılmadı. Defalarca aramama rağmen bana net bir bilgi
Mapfre Sigorta’dan 30.07.2025 tarihinde doğum teminatlı Fark Yok tss poliçesi yaptırdım. Poliçeyi alırken özellikle doğu...m teminatı ve gebelik sürecindeki rutin kontrollerin kapsamını detaylı şekilde sormuştum. Bana, ayaktan muayenelerim ile hamilelik sürecinde yaşayacağım rutin gebelik kontrollerini
"Mağduriyetimi kiraladığım ikame aracın ücretini ödeyerek giderdiler"
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrasında tam bir hayal kırıklığı yaşıyoru...m. Cumartesi günü kaza yaptım, aracım şu anda serviste ve 6 gündür orada bekliyor. Buna rağmen hâlâ ikame araç temin edilmedi. Kaza sonrası yaklaşık 1 hafta önce çağrı merkezine u
Mapfre Sigorta’dan 8602500051222 numaralı Çağdaş Konut Sigortası poliçe sahibiyim. 27.04.2026 tarihinde evimin balkon ko...rkuluk camı, ısıl şok sebebiyle kendiliğinden kırılmış ve bu durumla ilgili aynı gün hasar kaydı oluşturulmuştur. Hasar tespiti için keşif işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen ara
2025 yılında Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem kapsamında, karşı tarafa ait 27 bin tl tutarı...nda olduğu belirtilen hasarı kendi aralarında karşılayıp, bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan dosyayı doğrudan icra takibine koyduklarını öğrendim. İcra takibinde benden yak
Mapfre Özel Sağlık Sigortası’na, çalıştığım şirket üzerinden dahil olduğum poliçe kapsamında yaşadığım mağduriyeti payla...şmak istiyorum. Nisan 2026 döneminde Amerikan Tıp Merkezi’nde gerçekleştirdiğim rutin kadın doğum muayenesi ve her kadının periyodik olarak yaptırması önerilen smear testi, poliçem
"Sorunum halloldu teşekkürler"
Uzun süredir Mapfre Sigorta’dan bana ait olmayan bir kişi adına konut sigor...tası ile ilgili SMS’ler alıyorum. 554 *******23 numaralı telefon hattıma ya
Mapfre Sigorta’dan kaskolu 2024 model, 35 bin km’deki Ford Ranger Wildtrak aracım 23 Mart tarihinde ağır hasar aldı. Has...ar sonrası aracı pert edeceklerini söyleyip 2.600.000 TL ödeme teklif ettiler, ancak bu teklifi kabul etmedim. Piyasada aynı aracın emsalleri 3.300.000–3.500.000 TL bandında iken b
30.04.2026 tarihinde saç dökülmesi şikayeti ile İstanbul Ataşehir Medicana Hastanesi dermatoloji bölümüne başvurdum. Dok...tor, saç dökülmemin nedenini tespit edebilmek için kan tahlili istedi. Ancak danışmaya gittiğimde, Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortam hem muayenemi hem de kan tahlillerimi saç dökü
Mapfre Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 04.04.2026 tarihinde aracımla arnavut kaldırımlı bi...r yolda tek taraflı kaza yaşadım. Kaldırım taşına çarpmam ya da yoldaki çukura girmem sonucu aracımın arka tekerinde hasar oluştu ve aracı Zamanlar Renault Antalya servisine götürd
Yaklaşık 16 yıldır bireysel sağlık sigortamın bulunduğu, ömür boyu yenileme garantili sigortalısı olduğum Mapfre Sigorta... kapsamında 20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ataköy Medicana Hastanesi’nde göz kontrolüm yapıldı. Bu muayene sırasında işlem sistem üzerinden onaylanmasına ve hastane çıkışında üzer
Mapfre Sigorta nezdinde 4100995450/1 numaralı trafik hasar dosyamızın inceleme sürecinin tamamlandığı bilgisine rağmen, ...dosyanın hâlâ onayda olduğu ve ödeme çıkarılmadığı tarafımıza sürekli olarak iletilmektedir. Bu çelişkili ve uzayan süreç nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Hasar dosyamızın daha faz
22.04.2026 Çarşamba günü İzmir Merkez Medicana Hastanesi’nin acil servisine... bronşit şikayetiyle başvurdum. Muayenem Mapfre tamamlayıcı özel sağlık sig
Mapfre Sigorta acentesinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bu yıl ikinci yenileme poliçe öncesi, sağlık problem...im olmamasına rağmen kontrol için gittiğim doktor randevularımı daha önce hastalık varmış gibi değerlendirip yeni muayene ve hastane masrafları için provizyon onayına ret vermiştir
Şirketimin Mapfre Sigorta üzerinden yaptırdığı grup özel sağlık sigortasına 15 Şubat 2026 başlangıç tarihli, 14782696 nu...maralı poliçe ile geçiş yaptım. Daha önce hem Allianz’da hem de yine Mapfre’de aynı hastalık için haklarım varken, yeni poliçede bu hastalığın hiçbir şekilde karşılanmadığını, tama
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında doktorum bana fizik tedavi yazdı. Tedavi için süreç başl...atmak istediğimde sigorta şirketim benden 11 yıl önce, 6 yıl önce ve 3 yıl önce gittiğim hastanelere ait muayene formlarını fiziki olarak temin etmemi talep etti. Günümüzde tüm sa
Mapfre Özel Sağlık Sigortam olmasına rağmen 21 Şubat 2026 tarihinde özel bir hastanede yapılması planlanan kolonoskopi t...alebim, poliçe öncesi benzer şikayet gerekçesi öne sürülerek reddedildi. Ancak bu iddiaya ilişkin hiçbir somut kaynak ya da kanıt doküman tarafıma sunulmadı, evraklarımın da yeteri
16 Ekim’de Bursa’da bir trafik kazası geçirdim ve Mapfre Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyamı açtırdım. Bugün ...28 Ekim olmasına rağmen eksper raporu hâlâ yazılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanamadı. Bu nedenle 12 gündür başka bir ilde ikamet etmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
