to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 senedir Manuka’dan aldığımız elbiselerde yaşadığımız iade sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Zeytinburnu ...ve Ümraniye şubelerinden yaptığımız alışverişlerde, ürünlerle ilgili problem bizden kaynaklanmamasına rağmen hiçbir şekilde iade kabul edilmiyor. Elbiseler kredi kartı ile satın a
N11 üzerinden Manuka mağazasından 9 Mart tarihinde bir etek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra üzerinde üç farklı ...yerde yağ lekesi ve beyazlamış izler olduğunu fark ettim. Eteğin defolu gelmesine rağmen, ertesi gün bayram olacağı için mecburen giymek zorunda kaldım. Hemen ardından N11 üzerind
"Merhaba ücret iadem yapıldı ürünün iadesi alindi teşekkür ediyorum ama keşke diğer t-shirt için de değişim imkanı sunulsaydı bir tanesi iade alindi son durum bu"
Mağazadan iade etmek istediğim ürünü iade olmadığı gerekçesiyle zorunda kalarak onlineda kullanabilecek şekilde hediye ç...ekine çevirmek zorunda kaldım. Onlinedan görüp beğendiğim ürünü almak istedim ama çek yaptırdığınızda siparişi onlar oluşturuyorlar. Web sitesinde var olduğu görünen ürünü almak i
14 Kasım tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden 750 TL olan bir elbiseyi kupon kullanarak 550 TL’ye satın aldım.... Ürünün rengini beğenmediğim için değişim talep etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi normalde prosedürde değişim olmadığını, ancak renk değişimi olduğu için ini
10.11.2025 tarihinde Konya Manuka şubesinden aldığım iki elbiseyi, bir hafta dolmadan iade etmek istedim. Ürünler hiç ku...llanılmamış ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen, mağaza yetkilileri iade işlemi yapılmadığını belirterek bana sadece ödediğim tutar kadar bir kupon tanımladılar. Oysa Tüketici H
13 Ekim’de Manuka online mağazasından mt13103150434 numaralı siparişimle bir kaşe kaban satın aldım. Siparişimi sitede g...ördüğüm fiyatla vermeme rağmen, yaklaşık 2 saat sonra hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Sebebini sorduğumda stok hatası olduğu söylendi, fakat aynı ürün daha yüksek
17 Eylül 2024 tarihinde Manuka Metrokent mağazasından 3 parça ürün aldım. Aldığım gömleğin ipi eksikti ve ertesi gün mağ...azaya giderek durumu bildirdim. Mağaza çalışanları ilgisiz davrandı ve ürünün ipinin zaten olmadığını iddia ettiler. Kabinde çektiğim fotoğrafı gösterince, bu kez para iadesi yerin
30.09.2025 tarihinde Manuka’dan mt26093086031 numaralı siparişimle 3 adet kazak (düz örgü v yaka triko kazak mürdüm, Ell...a kazak antrasit ve oversize yumuşak kazak sarı) satın aldım. Ancak bana gelen paketin içeriği bana ait değildi; içerisinde bir adet Halsey dokulu deri ceket ve Ryuna tote çanta va
Zeruj Manuka'dan aldığım ürünü iade etmek istedim çünkü aşırı bol geldi ancak iade yapmıyorlar. Bu hakkı nereden buluyor...lar anlamış değilim. Sadece değişim olacağını bunun online'dan de yapılacağını söylediler ve para tutarında çek kaydedeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum böyle bir
Manuka'dan hediye gelen ürünü iade etmek istedim. Kabul edilmedi. WhatsApp üzerinden başka bir ürün alabileceğimi söyled...iler fakat 3 ay geçmesine rağmen ürünüm gelmedi paramı geri istedim yapmadılar. Ekstra para atmıştım onu da geri yatırmadılar 3 aydır sürekli olarak beni oyalıyorlar. Şikayet edece
Manuka, para iademi yapmıyor. Ürünlerini iade olarak gönderdiğim halde, Ümraniye mağazaları paramı kupon olarak verecekl...erini söyledikleri halde 1 haftadır kupon göndermiyorlar ve asla yardımcı olmuyorlar. Her kişi 'yarın' diye bilgi veriyor. Fenomenlere çalışan bir mağaza gibi görünüyor.
"Hızlı bir şekilde iletişime geçip sorunla ilgilenip mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ederim"
Ürünü online'dan aldım olmadı mağazadan iade ettim. Hediye kuponu tanımladılar ama WP hattından onay almam gerekiyordu a...ma asla verimli bir cevap alamadım ilgilenmediler bile. Acil elime ulaşması gerekiyor aynı gün kargo yapabilir misiniz diyorum cevap yok sabah 9 da mesaj attım 2-3 saat aralıklarla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
