Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetleri Sessiz

09.06 gecesi verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi 7 gün oldu ve önümüzdeki günlerde verilmeyeceğini düşünüyorum bayramdan dolayı bu nasıl bir iş anlamadım. Bu siparişten 2 gün sonra verdiğim siparişlerim geldi bu hala kargoya bile verilmedi. Bayram için sipariş vermiştim 2 gün kala kargodan mesaj...

Kargom sende firması ile gönderdiğiniz kargomun nereye teslim edildiğini bilmiyorum. Kargocu bana ulaşamayınca kargomu bana nereye teslim edeceğini söylemeden teslim etmiş. Telefonuma gelen mesajla öğrendim. Kargomun teslim edildiğini. Kargoma ulaşamıyorum. Kargocunun kargomu nereye bıraktığıyla ala...

30 Mayıs tarihinde sipariş verdim hala kargoya verilmedi. Ancak aradığımda öğrenebildim. Kargomun kaybolduğunu. Mağdur olmamam adına hemen yeni bir kargo çıkışı yapılabilecekken hala ben iletişime geçmedikçe durumla ilgilenen ve beni bilgilendiren kimse yok.

Manuka'dan aldığım abiye bir hafta oldu. Gelmedi, size güvendim, aciliyeti olduğunu yazdım. Tamam dediler, kargoya vermediler. Elbisem yetişmedi, düğün için almıştım. Daha önceki alışverişlerimde böyle bir sorun yaşamamıştım. Gerçekten söyleyecek sözüm kalmadı, sizin yüzünüzden elbisesiz kaldım.