"Sorun giderildi"
Manuka elbise
179 şikayet
Kargo Etiketi Kutuyu Yırtması Nedeniyle İade Reddi
Manuka Online üzerinden 13 Mart tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, iadenin kabul edilebil...mesi için kutunun jelatininin ve dış ambalajın kesinlikle yırtıksız ve hasarsız olması gerektiği, aksi halde iadenin kabul edilmeyebileceği söylendi. Ancak kargo elime ulaştığında
"Tenkyu"
Manuka Web'de Stokta Görülen Ürün Gerçekte Yok, İade Yerine Hediye Çeki Teklifi
Mağazadan iade etmek istediğim ürünü iade olmadığı gerekçesiyle zorunda kalarak onlineda kullanabilecek şekilde hediye ç...ekine çevirmek zorunda kaldım. Onlinedan görüp beğendiğim ürünü almak istedim ama çek yaptırdığınızda siparişi onlar oluşturuyorlar. Web sitesinde var olduğu görünen ürünü almak i
İade Ücretinin Banka Kartına Yatırılmaması Ve Yanıtsızlık
Manuka’nın kendi internet sitesinden belden bağlamalı keten bir elbise satın aldım. Ürün için yaklaşık 2.668 TL ödeme ya...ptım ve iade sürecini 17 Aralık’tan itibaren başlattım. Ürün iade edildi ve şu anda satıcıya ulaşmış olmasına rağmen ücretim hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Ajnb00704453 gönderi n
Aynı Beden Elbiselerde Ölçü Farkı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Manuka’nın online sitesinden kısa süre arayla iki farklı renkte, aynı bedende Denim elbise satın aldım. Ancak ürünler el...ime ulaştığında, her ikisi de aynı beden olmasına rağmen ölçülerinin belirgin şekilde farklı olduğunu gördüm. Bu durum hem beden standardına uymuyor hem de online alışverişte güven

"."
Manuka Kusurlu Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi
27 Ekim tarihinde Manuka’dan Adele saten abiye elbise (Ürün Kodu: 2310316854) siparişi verdim. Sipariş numaram 00633478.... Ürün Samsun/Atakum adresime teslim edildiğinde elbisenin üzerinde lekeler vardı ve kullanılmış gibi bir durumdaydı. Bu durum beni çok mağdur etti çünkü tekrar sipariş verecek zama

İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Manuka internet sitesinden mt10103140419 numaralı siparişimle bir triko elbise satın aldım. Ürünü Erzurum’dan Aras Kargo... ile 5 gün önce iade ettim, ancak iade kargonun ulaşıp ulaşmadığına dair herhangi bir bilgi alamadım ve henüz ücret iadesi gerçekleşmedi. Aynı gün iade ettiğim Trendyol siparişim

Stokta Olan Ürünüm 2 Haftadır Gönderilmiyor, Destek Almakta Zorluk Yaşıyorum
04 Ekim tarihinde üç adet ürün siparişi verdim. Bunlardan biri Laura elbise idi. Bu elbisenin kemeri ayrı satıldığı için... kemerini de ayrıca sipariş ettim. Siparişimi oluşturduktan sonra hiçbir kredi kartı sistem tarafından kabul edilmediği için havale ile ödeme yaptım ve Havale Ekspres ücreti ödeyer
İade İşleminde Fazladan Kargo Ücreti Kesildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
20.09.2025 tarihinde Manuka’dan 1 adet Manuka kuplu uzun kollu siyah elbise siparişi verdim (sipariş numaram: 1733p / 17...33844311334). Ürünü banka kartımla satın aldım ve ilk siparişte 80₺ kargo ücreti ödedim. Ürünü 29.09.2025 tarihinde iade ettim. Ancak iade ücretim olarak 920₺ yatırıldı; toplamda i
Siparişim Günlerdir Dağıtımda Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
"Teşekkürler"
Manuka'nın kendi internet sitesinden mt01103104734 numaralı elbise siparişi...mi verdim. Siparişim 1 haftadır elime ulaşmadı ve 4 gündür dağıtımda gözükü
Eksik Gönderilen Elbise İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
13 Eylül’de Manuka’dan SS25ELB00008-26 kodlu elbise ve m-4630-32 kodlu etek siparişi verdim. Siparişim 24 Eylül’de Aydın.../Didim Denizköy Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Paketi açtığımda sadece etek vardı, elbise eksikti ve pakette herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu. Konu ile ilgili Manuka müşt
İade Edilmeyen Fiyat Farkı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mayıs ayında Manuka online mağazadan mt10052591949 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Daha sonra ürünü değişim...e gönderdim ve değişim sonrasında aldığım elbise ile ilk ürün arasında bir fiyat farkı oluştu. Bu fiyat farkının bana zamanında iade edileceği söylenmişti, ancak iade edilmedi. Bun
İade Edilen Ürünün Geri Ödemesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor
"İlginiz için teşekkür ederim"
04 Eylül 2025 tarihinde Manuka’dan aldığım mila piliseli katlı elbise adaça...yı ürününü, bedeninin büyük olması nedeniyle 17 Eylül 2025’te Aras Kargo (İ
Siparişim İletişim Eksikliği Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım
24.09.2025 tarihinde Manuka online mağazasından beyaz İnci işlemeli tüllü abiye elbise (Sipariş No: mt24093077118) satın... aldım. Sipariş verirken ürün stokta görünüyordu ve 24-48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişimle ilgili yalnızca bir kez aranmaya çalışılmış, herhangi bir
Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz
Manuka’nın kendi internet sitesinden 5 gün önce bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: mt21093060160). 1.150 TL tutarın...daki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için hem Manuka hem de
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi
14.09.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet elbise ve 1 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş ...No: mt14093023369). Siparişimin Ankara Etimesgut adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir kargo
Eksik İade Yapıldı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
16.09.2025 tarihinde Manuka'nın resmi sitesi üzerinden "Manuka Keten Trenç Tarz Elbise Haki" adlı ürünü sipariş ettim (S...ipariş No: mt16093032373). Ürün stokta olmadığı için gönderim sağlanamadı ve müşteri hizmetleriyle görüşüp para iadesi talebinde bulundum. Ancak bugün tarafıma 1999,90 TL olması ge
Manuka İade Süreci Çok Uzadı, Bilgilendirme Yapılmıyor Mağdur Ediliyorum
12.09.2025 tarihinde Manuka’dan aldığım elbise ve gömlek için iade talebi oluşturdum. Ürünleri Kargola kargo ile gönderd...im ve toplamda 2.200 TL tutarında bir iade bekliyorum. İade sürecini WhatsApp üzerinden başlattım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 7-14 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi.
Manuka Kargo Teslim Edilmeyen Siparişim Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!
16.09.25 tarihinde Manuka'nın kendi internet sitesinden kahverengi elbise siparişi verdim (Sipariş No: 257711602323). 11...49,03 TL ödeme yaptım. Siparişim Kargola firması tarafından 07:44’te dağıtıma çıkarıldığı görünüyor, ancak o günden bu yana bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve kargom hala
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















