Aynı Beden Elbiselerde Ölçü Farkı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Manuka’nın online sitesinden kısa süre arayla iki farklı renkte, aynı bedende Denim elbise satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, her ikisi de aynı beden olmasına rağmen ölçülerinin belirgin şekilde farklı olduğunu gördüm. Bu durum hem beden standardına uymuyor hem de online alışverişte güvenimi zedeliyor.

Siparişim mt18113231612-1 numarasıyla 22 Kasım Cuma günü teslim edildi. Ürünlerdeki bu beden ve ölçü tutarsızlığı nedeniyle aynı model elbiselerin standarda uygun şekilde üretilmesini ve elbiselerin ölçüleri birbiriyle uyumlu olacak şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon hattına bağlanamadığım için sorunu iletemedim. Bu nedenle yaşadığım beden farkı probleminin dikkate alınarak, mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini ve değişim işlemlerimin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini rica ediyorum.