Mango web sitesi

06.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi web sitesinden ES0D6S numaralı siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Tahmini teslimat tarihi 27 Ekim olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün yurt dışı depoda olduğu ve henüz yola çık...

15.10.2025 tarihinde Mango’nun kendi web sitesi üzerinden esh568 numaralı siparişle bir deri ceket satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen, bugün 23.10.2025 tarihi itibarıyla ürünüm tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3.200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin takib...

28.09.2025 tarihinde Mango uygulamasından erklgz numaralı, 3.599 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 30.09 tarihinde “Siparişinizi hazırlıyoruz” şeklinde bir e-posta aldım. 03.10 tarihinde ise gecikme yaşandığını belirten bir e-posta geldi. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” konumunda kaldığı için, 08.10 ...

27 Eylül ve 29 Eylül 2025 tarihlerinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden erltxb ve erıts3 numaralı iki sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişlerimin kargolanması hâlâ yapılmadı. Siparişlerin iptalini de sağlayamıyorum. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iki defa ilet...

26.05.2025 tarihinde Mango'nun resmi web sitesinden ekv317 sipariş numarasıyla aldığım bebek ayakkabısı, yalnızca iki kez giyilmesine rağmen ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının yapışkanları arka kısmından dışarı çıktı, sertleşip çocuğumun ayağını vurdu ve kenarlarından ipleri söküldü. Kopça kısm...

+2

29 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ERN67J). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemesini 1.550 TL olarak yaptım. Şu ana kadar Mango müşteri hizmetleriyle iletişime ...

29 Eylül saat 22.57'de Mango web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ancak yanlış kartla ödediğimi fark edip siparişi iptal etmek istedim. Aynı gün içinde yaklaşık 10 dakika sonra (saat 23.09da) talep oluşturdum. Zaten geç vakitte oluşturduğum bir sipariş 10 dakika içinde kargoya verilemez diye düşün...

28 Eylül’de Mango’nun online mağazasından toplam 32.949,85 TL tutarında, 10’dan fazla üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: erjtıs, İstanbul). Siparişin kargo tarihi sürekli ertelendi; en son 6 Ekim olarak görünüyordu fakat bu tarih de tekrar ötelendi. Ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle ...

10 gün önce Mango’nun resmi web sitesi üzerinden Kayseri Melikgazi adresine teslim edilmek üzere bir çocuk yeleği siparişi verdim. Sipariş numaram: erıls7. Ödemeyi kredi kartı ile 1.449 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğre...

26.08.2025 tarihinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden 1.999 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim (Sipariş No: EQ3EB5). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ “uluslararası transitte” görünmekte olup, henüz Türkiye’ye ulaşmamıştır. Teslimat adresim Ankara’dır. Mango tar...

Mango web sitesi üzerinden doğum günüme özel verilen like puanım hesabıma hiç yüklenmedi. 4 gün önce fark ettim ve bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 2 gün daha beklemem ve 23’ünde yüklenmezse ilgili mail adresine yazmam gerektiği söylendi. Belirtilen mail adresine yazmama...

17/08/2025 tarihinde Mango’nun resmi web sitesinden siyah tulum (ürün kodu: 77069063) siparişi verdim. Ancak 22/08/2025 tarihinde bana yanlışlıkla kırmızı gömlek gönderildi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum. Hemen Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece iade seçeneği sunuldu; ancak...

3 Ağustos tarihinde Mango’nun kendi web sitesinden elbise ve pantolon olmak üzere toplamda yaklaşık 1550 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ikiye bölündü, bir kısmı gönderildi; ancak EOZE02 numaralı siparişim üzerinden verdiğim ürünler 10 gündür hâlâ elime ulaşmadı. 7 Ağustos’ta 'yolda' olduğu...

18 Temmuz’da Mango’nun resmi web sitesinden kredi kartımla "leopar elbise" siparişi verdim (Sipariş No: EO0FL6). Siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen üzerinden 16 gün geçti ve halen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun henüz onların bile bilgisinde olmadığını, sadece o a...

04/07 de alışveriş yaptığım ürünlerin bir kaç tanesini iade ettim. İade ödemeleri hesabıma geçti fakat sonrasında bir tesadüfle bir ürünün iade edilmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, gün içinde döneceklerini söylediler ve tabi dönmediler. Web siteleri üzerinden de 4 gündü...

Sipariş no: ekymog 28.05.2025 tarihinde Mango’nun web sitesinden sipariş verdim. 14.06 tarihinde 'gelip alabilirsiniz' şeklinde bir e-posta aldım. 16 Haziran’da mağazaya gittiğimde ürünümü bulamadılar. İki gün sonra tekrar gelmemi söylediler, ancak yine paketimi bulamadılar. Artık ürünü istemediğimi...

Mango web sitesinden 20/02/2025'de ürün siparişi verdim Kocaeli sembol AVM mağaza teslim talep ettim fakat 22/02/2025'de kargoya verildiğine dair mail geldi 2/3 gün sonra üyelik kontrolünde siparişin mağazaya ulaştığı alabileceğim yazmada mağaza görevlisi teslim mail gelmeden veremem deyip, kontrol ...

Alışveriş yapalı 1 ayı geçti. Hâlâ elime ürün ulaşmadı. Nasıl bir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir ayı geçti. Alışverişim hâlâ elime ulaşmadı. Parayı alırken güzel aldınız, sipariş durumumu bile göremiyorum. Web siteniz ona keza tek kelimeyle fiyasko.

Mango'dan online yaptığım alışverişi takip etmek amaçlı uygulamaya ya da web sitesine girdiğimde alışverişler kısmında görünmüyor. Alışveriş yapalı Günler geçti ve hiçbir bilgi elime ulaşmadı. Ürünün ne zaman geleceği gelip gelmeyeceğine dair hiçbir bilgim yok. Acilen geri dönüş rica ediyorum.

Ürünü 9 Şubat'ta aldım. Online'da doğruyu seçmeme rağmen yanlış adrese gitmiş. Bunu da anlayabilirim, kargo firması düzeltti. Ama web sitelerinde 3 iş günü içinde ulaşacağı ve sonraki 48 saat içinde maille bir bildirim geleceği yazıyordu. Ne bildirim geldi ne de paraya dair bir bilgi. Böyle bir firm...