to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Mango’nun kendi web sitesi üzerinden esh568 numaralı siparişle bir deri ceket satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen, bugün 23.10.2025 tarihi itibarıyla ürünüm tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3.200 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişin takibini ben yapmama rağmen, sadece bir kez bilgilendirme maili aldım ve başka bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünü arkadaşımın doğum günü için almıştım, ancak teslim edilmediği için hediye olarak veremedim ve mağduriyet yaşadım.
Siparişimle ilgili gecikmenin sebebi hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını, yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve çözümün hızlı bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden 'drqpe yaka ve kemerli tulum' siparişi verdim. Sipariş numaram: e**. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sürekli gecikme ile ilgili e-postalar alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durum...
27 Eylül ve 29 Eylül 2025 tarihlerinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden erltxb ve erıts3 numaralı iki sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişlerimin kargolanması hâlâ yapılmadı. Siparişlerin iptalini de sağlayamıyorum. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iki defa ilet...
05 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım parka, sarı çanta, triko kazak ve terlik ürünlerini şehir dışında olmam nedeniyle kardeşim aracılığıyla 1 hafta içinde iade ettim. Ürünler sisteme “iade alındı” olarak yansımasına rağmen, aradan geçen sürede tarafıma hiçbir geri ödeme yap...
26.08.2025 tarihinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden 1.999 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim (Sipariş No: EQ3EB5). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ “uluslararası transitte” görünmekte olup, henüz Türkiye’ye ulaşmamıştır. Teslimat adresim Ankara’dır. Mango tar...
17 Nisan 2025'te Mango'dan bir sipariş verdim. Mango'nun teslimat taahhüdü 21'i ile 28'i arasında idi. Fakat bana iki gün önce ve bugün gelen maillerde Siparişimin zamanında teslim edilemeyeceği bildirildi. Ben sipariş verirken, teslimat sureci içinde yer alan bir organizasyonum var diye siparişin g...
Yorumlar