Mango ürün

Mango Cepa Ankara mağazasından aldığım eşofman altı defolu çıktı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak yaklaşık 40 gün süren inceleme sonucunda tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece “onaylanmadı” denilerek ürünüm kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak yine a...

5 Ekim’de Mango’dan vermiş olduğum erypyg numaralı siparişim, 24 gün geçmesine rağmen hâlâ uluslararası transitte gözüküyor. Ayrıca ben ürünleri sipariş verirken standart gönderim seçeneği vardı, 15 iş günü teslimat gibi bir ibare yoktu. Bu durum gerçekten çok can sıkıcı; neredeyse 1 ay oldu ve 5 bi...

14 Ekim tarihinde Mango.com.tr üzerinden ESE7PE numaralı siparişimle biri 1.399 TL, diğeri 1.199 TL tutarında iki adet üst aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve her seferinde ürünlerin yurt dışı deposundan çıktığı söyle...

Mango uygulaması üzerinden 5 Ekim tarihinde, 1549 TL ödeyerek siyah naylon çanta siparişi verdim (Sipariş No: erwods). Tahmini teslimat tarihi 24 Ekim Cuma olarak belirtilmişti; ancak bu tarihi geçtiği halde ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

06 Ekim’de Mango.com.tr üzerinden ES0PZF sipariş numaralı erkek kabanı 6.500₺ ödeyerek sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ve tahmini teslimat tarihi olarak 27 Ekim gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla (29 Ekim) ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Konu h...

İstanbul Emaar Mango mağazasından 2300 TL'ye aldığım botu bir kez giydikten sonra topuk kısmında boya lekesi olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan bir gün sonra hemen mağazaya götürüp incelemeye gönderdik. Mağaza yetkilileri tarafından arayacaklarını söylediler ancak üç haftadır herhangi bir geri dönü...

10 gün önce Çorum Ahlpark Mango mağazasından aldığım pantolonda beden problemi yaşadım. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal haliyle mağazaya götürdüm. Değişim yapmak istediğimde, sadece kağıt etiketin ipi olmadığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Oysa ürün kullanılmamış ve fişiyle birlikte tes...

14 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından “Baklava desenli kadın kazak” (Ref: 17007827) siparişi verdim. Sipariş numaram: ESE3IG. Siparişim Şanlıurfa adresine teslim edilmek üzere banka kartı ile 1849 TL ödeme yaptım. Satın alırken teslimat süresi 12 iş günü olarak belirtilmişti, ancak bu...

Mango’nun internet sitesinden ES913B numaralı siparişimle 1.599,99 TL tutarında bir ürün aldım. Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, kargo durumu hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim anc...

05 Ekim 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden yanlışlıkla 35 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Normalde 40 numara almam gerekirken, siparişin ardından hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak iptal talebim uzun süre işleme alınmadı. Defalarca denememe rağmen ürün gönderim süreci durdurulmadı...

05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından erz702 kodlu çanta siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 24.10.2025 belirtildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetle...

5 Ekim tarihinde Mango online uygulamasından verdiğim erylqb numaralı leopar desenli saten fular siparişim, bugün 28 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim hâlâ "uluslararası transitte" görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ödemesini 594,99 TL olarak kredi ...

Mango uygulaması üzerinden 6 Ekim tarihinde verdiğim ES0RRD numaralı siparişim, bugün 28 Ekim olmasına rağmen 22 günlük bir gecikmeyle hâlâ elime ulaşmamıştır. Kendime aldığım bir ürün olmadığı için karşı tarafa mahcup oldum. Aynı zamanda müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda, bir bant kaydında...

09 Ekim’de Mango.com.tr üzerinden çift saplı shopper çanta siparişi verdim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine mail attım; bana siparişimin olağan sürecinde olduğu ve kargoya verildiğinde bilgilendirileceğim söylendi. A...

07 Ekim’de Mango’nun kendi internet sitesinden ES2VFN sipariş numarasıyla çift saplı shopper çanta satın aldım. Ödemesini indirim kodu ile birlikte toplam 1.245 TL olarak yaptım. Siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Takip sayfasında yalnızca “uluslararası transitte...

5 Ekim’de Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim ERX5DE numaralı siparişimde kargolama sorunu yaşıyorum. Sipariş sırasında sayfada açıkça 15 iş günü içinde teslimat taahhüdü veriliyordu. Ancak bugün itibarıyla 22 iş günü beklemek zorunda olduğum söylendi ve hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Siparişimi...

27.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden S beden 'Karma Örgülü Hırka' (Referans No: 17035796 – Sipariş No: esyfan) siparişi verdim. Ürün stokta var olarak görünüyordu ve 2.299 TL’lik ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak ertesi gün sipariş durumunu kontrol ettiğimde, ürünün 'stokta o...

Mango’nun online mağazasından klasik kemerli trençkot satın aldım (sipariş numaram: erxun1). Ürünü beden değişimi için 5 gün önce gönderdim. Değişim talebimi hem ürünle birlikte not olarak ilettim hem de ürün depoya ulaştığında müşteri hizmetlerini arayarak tekrar belirttim. Değişim yapmak istediğim...

Mango internet sitesi üzerinden 4 Ekim 2025'te aldığım 4 ürün paketi bana 12 Ekim'de teslim edildi. Fakat kargo paketinden 3 ürün çıktı ve 1 adet eksik olan ürün teslim edilmiş olarak görünüyor. 12 Ekim'den bu yana Mango destek hattına mail atarak durumu bildirmeme rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. O...

Ürünü 6 Ekim tarihinde sipariş ettim. Bugün 27 Ekim ve teslimat tarihi olarak bugün gözüküyor. Ürünü Mango'nun sitesinden yazışarak E**** Bey ile görüştüm. Müşteri temsilcisine birkaç soru sordum; neden hâlâ gelmedi, ne zaman gelecek, ya da artık gelecek mi, nerede olduğu da gözükmüyor. Beni aydınla...

07.10.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden Blazer kadın ceket (Sipariş No: ES35C5) siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 2.999,99 TL’yi kredi kartımla ödedim ve teslimat adresi olarak iş adresimi belirttim. Ancak bugün, 27.10.2025 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. 21.10.2...

06.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi web sitesinden ES0D6S numaralı siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Tahmini teslimat tarihi 27 Ekim olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün yurt dışı depoda olduğu ve henüz yola çık...

05.10.2025 tarihinde mango.com üzerinden erxmt1 numaralı siparişimi oluşturdum. 3.314 TL tutarındaki siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim çünkü ürün Türkiye deposunda var görünüyordu ve teslimat süresinin 22 gün sür...