to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden EWR5JO numaralı siparişimi verdim. Sitede tahmini teslimat tarihi 23 Ocak olarak belirtilmişti ancak ürünüm yasal teslimat süresi de aşılmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Yaşadığım bu ...
Mango online mağazadan 4 Ocak tarihinde EX4108 numaralı siparişim ile süet shopper çanta (ref. 17081281, beden U, renk çikolata, 3.199,99 TL) satın aldım. 6 Ocak’ta tarafıma çanta yerine yanlışlıkla t‑shirt (ref. 1759111) teslim edildi. Aynı gün, 6 Ocak’ta saat 18.00 civarında yanlış gelen tişörtü ...
25 Aralık’ta Mango’dan iki adet cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram ewjq82. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde uzun süredir sadece “uluslararası sevkiyatta” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen tarafıma ne bir b...
"Mango ürünümün gönderileceğine dair mail göndermiş. Sanırım uluslararası arası transmitte kaldığı için gecikme olmuş. Şikayetimi geri çekiyorum. Firmaya çok teşekkür ederim."
06.01.2026 tarihinde Mango Türkiye online mağazasından EXA0Y0 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün yurt dışından geleceği ve bu nedenle daha geç teslim edileceği baştan belirtilmişti; ancak buna rağmen yasal teslimat süresi aşıldı. Aradan 23 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Ul...
28.12.2025 tarihinde Mango internet sitesinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram EWQ09J. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Mango ile iletişime geçtiğimde tarafıma 22 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. A...
02.01.2026 tarihinde Mango Türkiye online mağazasından EWZ90F numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün yurt dışından geleceği ve bu sebeple daha geç teslim edileceği baştan belirtildi ancak buna rağmen yasal teslimat süresi olan 14 iş günü aşıldı. Aradan 26 gün geçmesine rağmen sipariş duru...
25 Aralık 2025 tarihinde Mango uygulamasından bir cüzdan ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ewıvl4, yaklaşık 2.099 TL ödeme yaptım. Ürünlerim “yurt dışı ürün” olduğu için teslimat süresinin 12 gün olacağı sözleşmede açıkça yazıyordu, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 12 ile 22 gün ...
01.01.2026 tarihinde Mango’dan ewxjz8 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen “Uluslararası Gönderi” olarak görünüyor ve sistemde tahmini teslimat süresi 13.01.2026 olarak belirtilmiş olsa da ürünlerim elime ulaşmadı. Ürünleri seçerken uluslararası gönderi ola...
Mango’nun internet sitesinden 28.12.2025 tarihinde bir hırka siparişi verdim. Sipariş için sistemde 23.01.2026 tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram Ewqczr’dir. Teslimat süresi geçtiği halde ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de sist...
5 Ocak’ta Mango’dan verdiğim online siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sürecin başından beri ürünlerin yurt dışından tedarik edildiği söyleniyor ancak bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması artık kabul edilebilir değil. Türkiye’de bu kadar fazla M...
10.01.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir kaban satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün yurt dışı deposundan geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, yalnızca ödeme maili geldikten sonra ürünün yurt dışı deposundan geleceğini öğrendim. Web sitelerinde teslimat süresi o...
27.12.2025 tarihinde Mango’nun online uygulaması üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün yurt dışı firmasından tedarik edileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi verilmedi, detayl...
28 Aralık’ta Mango web sitesi üzerinden kredi kartımla bir sipariş verdim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numarası e‑posta adresime hiç iletilmediği için süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizme...
Mango’nun kendi sitesinden aldığım ve Hepsijet tarafından taşınan kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.01.2026 tarihinde Hepsijet’e teslim edilen, Mango2000001480852 teslimat numaralı gönderim 17.01.2026 tarihinden beri teslim edilmedi ve bir haftadır Erzurum aktarmada görün...
03.01.2026 tarihli EX2V6B numaralı Mango online siparişim, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo durumu, gecikme nedeni veya tahmini teslimat süresi konusunda da herhangi bir mesaj ya da e-posta almadım. Böylesine büyük bi...
Mango’dan 25.12.2025 ve 05.01.2026 tarihlerinde verdiğim ve EX6BJ8 numaralı siparişlerim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Toplamda 2000 TL’ye yakın tutarda ödemeyi kredi kartı ile yaptım; ancak ne ürünlerimi alabildim ne de net bir teslimat bilgisine ulaşabil...
03.01.2026 tarihinde Mango’dan iki parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı ancak “Püsküllü Triko Panço” adlı ürünüm uzun zamandır hâlâ “uluslararası transitte” görünmekte ve hiçbir hareket olmamaktadır. Neredeyse her gün kargo durumunu kontrol etmeme rağmen ...
24 Aralık’ta Mango mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişin yurt dışından, İspanya’dan gönderileceği belirtildi ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetl...
Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.850 TL tutarında, bir adet uzun yün kaban ve bir adet elbiseden oluşan bir sipariş verdim. Ancak teslimat süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. İstanbul Beşiktaş adresime gönderilmesi gereken kargom, Aras Kargo’nun sorumsuzluğu ve iletişimsizl...
28 Aralık’ta Mango’nun online mağazasından bir mont siparişi verdim. Sipariş sürecinde teslimat süresi 8–20 gün arası olarak belirtilmesine rağmen, neredeyse 1 ay olacak olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram EWR9EO, teslimat adresim İzmir Karşıyaka’dır. Bu süreçte hem Mango ta...
Mango onlinedan 23/12/2025 tarihinde EWF5dl numaralı bir sipariş aldım. Toplam ücret 2.999 TL ve 2 ay taksitli idi. Ürün hala elime ulaşmadı. Belirtilen teslimat süresini çoktan geçti ve yasal süreci de aştık. Ayrıca hiçbir yetkiliye konuyla ilgili ulaşamıyorum. Mağdur edildim. Mantoya yakışan bir t...
Mango online mağazadan ewu7gh ve ewnnxx numaralı siparişlerimi yaklaşık üç hafta önce verdim teslimat süresi 15 gün olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Dün siparişlerimin gümrükte tutulduğu bilgisi verildi, fakat bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünlerimi teslim al...
24.12.2025 tarihinde Mango’dan çift düğmeli uzun trençkot siparişi verdim, sipariş numaram ewgvı4. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, hatta verilen bilgiye göre Türkiye depolarına bile gelmemiş. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. Her sefe...
