to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Mango Türkiye online mağazasından EXA0Y0 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün yurt dışından geleceği ve bu nedenle daha geç teslim edileceği baştan belirtilmişti; ancak buna rağmen yasal teslimat süresi aşıldı. Aradan 23 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Uluslararası transitte” olarak görünüyor, ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de herhangi bir çözüm sunuluyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine yapay zeka üzerinden iki kez durum sorgulaması yaptım, ancak bir sonuca ulaşamadım ve somut bir yanıt alamadım. 879,99 TL ödediğim EXA0Y0 numaralı siparişim için, yasal teslimat süresinin aşılması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Bu nedenle EXA0Y0 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve 879,99 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yasal teslimat süresinin açıkça aşılması ve süreç boyunca açıklayıcı bilgi sunulmaması sebebiyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
02.01.2026 tarihinde Mango Türkiye online mağazasından EWZ90F numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün yurt dışından geleceği ve bu sebeple daha geç teslim edileceği baştan belirtildi ancak buna rağmen yasal teslimat süresi olan 14 iş günü aşıldı. Aradan 26 gün geçmesine rağmen sipariş duru...
Mango’nun online mağazasından ES0QXX numaralı siparişimi 9.604,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 6 gün olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı. 15.10.2025 tarihinde Mango müşteri hizmetlerini aradım....
28 Aralık 2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden kızıma bir mont siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “uluslararası transitte” yazıyor ve ürün elimize ulaşmadı. Sipariş numaram EWQBRO’dur. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta ile Mango müşter...
05.10.2025 tarihinde mango.com üzerinden erxmt1 numaralı siparişimi oluşturdum. 3.314 TL tutarındaki siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim çünkü ürün Türkiye deposunda var görünüyordu ve teslimat süresinin 22 gün sür...
Yorumlar