to read complaints and reviews, or file yours.Mango Siparişlerim Aylarca Bekliyor, Teslimat Bilgisi Yok
Mango’dan 25.12.2025 ve 05.01.2026 tarihlerinde verdiğim ve EX6BJ8 numaralı siparişlerim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Toplamda 2000 TL’ye yakın tutarda ödemeyi kredi kartı ile yaptım; ancak ne ürünlerimi alabildim ne de net bir teslimat bilgisine ulaşabildim.
Bu süreçte Mango müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her görüşmede sadece ürünlerin yurt dışından geldiği, beklemem gerektiği ve ülkeye gelince e‑posta alacağım şeklinde aynı cevaplar verildi. Fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir kargo hareketi ne de bilgilendirme sağlandı.
Uzun süredir bekliyor olmama rağmen siparişlerimin durumu hakkında somut bir gelişme göremiyorum. Mango’nun, bu iki siparişimle ilgili süreci hızlandırmasını ve ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
