to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’dan 25.12.2025 ve 05.01.2026 tarihlerinde verdiğim ve EX6BJ8 numaralı siparişlerim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Toplamda 2000 TL’ye yakın tutarda ödemeyi kredi kartı ile yaptım; ancak ne ürünlerimi alabildim ne de net bir teslimat bilgisine ulaşabildim.
Bu süreçte Mango müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her görüşmede sadece ürünlerin yurt dışından geldiği, beklemem gerektiği ve ülkeye gelince e‑posta alacağım şeklinde aynı cevaplar verildi. Fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir kargo hareketi ne de bilgilendirme sağlandı.
Uzun süredir bekliyor olmama rağmen siparişlerimin durumu hakkında somut bir gelişme göremiyorum. Mango’nun, bu iki siparişimle ilgili süreci hızlandırmasını ve ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden EU4QK8 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün gönderileceğini söylediler ancak ne ür...
26.06.2025 tarihinde Mango.com üzerinden EMF2MX numaralı siparişi verdim. Siparişin 12-22 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden neredeyse bir ay geçti ve halen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişin durumu sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo fir...
Mango online mağazadan yaptığım EVP7PV numaralı siparişimi 26 Aralık’ta iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü...
Mango uygulaması üzerinden 27 Aralık 2025 ve 5 Ocak tarihlerinde verdiğim EX6WA8, EWN2RP ve EC6WA7 numaralı siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “uluslararası transfer” kısmında görünüy...
27.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden 1.999 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim (Sipariş No: esycdx). Ödemem kartımdan çekildi ve sipariş numaram oluştu, ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli “Siparişiniz hazırlanıyor”...
Yorumlar