to read complaints and reviews, or file yours.Mango’dan Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
28.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden EWR5JO numaralı siparişimi verdim. Sitede tahmini teslimat tarihi 23 Ocak olarak belirtilmişti ancak ürünüm yasal teslimat süresi de aşılmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Yaşadığım bu durumla ilgili Mango’ya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunumla ilgili herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hem teslimatın gecikmesi hem de bilgilendirilmemem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Siparişim en geç önümüzdeki hafta içinde gönderilecekse ürünümün hemen kargoya verilmesini, aksi halde vakit kaybetmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Bana mail yoluyla gecikme dolayısıyla indirim kuponu veriyor ben indirim kuponu istemiyorum ben aldığım ürünün gelmesini ve akıbetinin ne olduğunu görmek istiyorum en kısa sürede dönüş almamam halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
