to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kadife Pantolon Ve Tam İade Talebi
01.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından kadife pantolon siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin kargo durumunu asistan üzerinden sorduğumda, paketin yakın depoya iletildiği ve depoya ulaştığında e-posta alacağım bilgisi verildi. Ancak ürünle ilgili hiçbir teslimat ilerlemesi olmazken, dün tarafıma sadece özür dileyerek yüzde 15 indirim tanımlandığına dair bir e-posta gönderildi. Ürünüm hâlâ ortada yokken indirim tanımlanması sorunu çözmemekte ve mağduriyetimi gidermemektedir.
Ewxxk5 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden iptal edilmesini ve banka kartımla ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
