"Ürün iadesi şikayetimden hemen sonra dikkate alınarak para iadesi yapıldı"
Mango pantolon
635 şikayet
Mango’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli İade Süreci
Mango’dan online olarak satın aldığım yüksek bel takım pantolon ve kemerli blazer ceket siparişimde (sipariş numarası: F...5BNOU00, takip numarası: Mango200002475207, satın alma tarihi: 14.06.2026) tamamen firmanın operasyonel hatasından kaynaklı olarak tarafıma eksik ve yanlış ürün gönderildi. Ürünü i
Mango Man’dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali
26.06.2026 tarihinde Mango Man online mağazasından Lori tapered fit jean pantolon içerikli, referans numarası 27075983 o...lan bir sipariş verdim. 5.599,97 TL ödemesini yaptığım bu siparişimle ilgili olarak yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün Mango’dan gelen mail ile sipariş
Çelişkili Müşteri Hizmetleri Ve Mağaza Cevaplarıyla Yaşanan Puan Ve Değişim Mağduriyeti
Mango’nun doğum günü için tarafıma tanımladığı 225 TL’lik (9000 like) indirimi kullanarak 15.07.2026 tarihinde Online ma...ğazadan F7F6TL sipariş numarasıyla 36 beden wideleg cepli jean pantolon kum beji satın aldım. Ürün küçük gelince değişim yapılıp yapılmayacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini
Aynı Model Çekilen Pantolonlar İçin İade Talebine Yanıt Gelmemesi
29.05.2026 tarihinde Mango Tunalı mağazasından bir adet, internet sitesi üzerinden de aynı model lyocell pantolondan bir... adet satın aldım. Ürünleri yıkama ve bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde temizlememe rağmen her iki pantolon da giyilemeyecek derecede ve yamuk şekilde çekti. Ben de hem ma
Mango’da Üretim Hatası Kabul Edildiği Halde İade Açamıyorum
Mango’nun online alışveriş sitesi shop.mango.com.tr üzerinden aldığım iki jean pantolonda üretim kaynaklı sorun yaşadım.... Ürünlerden biri wide leg düşük belli jean pantolon (referans 27081230), diğeri düşük bel balon jean pantolon (referans 27011271). Mango müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler




Mango’da Teslim Edilmeyen Pantolon Ve Ulaşılamaz Müşteri Hizmetleri
30.06.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden 3 parça ürün sipariş ettim. Siparişimin iki parçası tarafıma teslim e...dildi ancak üçüncü pantolon hala elime ulaşmadı. Toplamda yaklaşık 1.299,99 TL ödeme yaptım ve sistemde model numarası 27011204 olarak görünüyor. Eksik ürünü teslim almama rağmen
Mango Mağazasında İade Hakkı Reddi Ve Saygısız Çalışan Davranışı
11 Temmuz akşamı saat 21.00 civarında Cevahir AVM Mango mağazasına, Mango’dan almış olduğum kusurlu pantolonu iade etmek... için gittim. Kasa sırasına girmeden önce başka mağazadan alınmış kusurlu bir ürünün iade edilip edilemeyeceğini sordum, yapılabildiğini söylediler. Bunun üzerine 20 Haziran’da ald
Mango’da F2K6XF Siparişinin İadesi Sistemsel Hata Nedeniyle Aylardır Çözümsüz
18.04.2026 tarihinde Mango web sitesi üzerinden F2K6XF numaralı siparişle aldığımız pantolonu, yaklaşık bir hafta sonra ...iade etmek istedik ancak aylardır iade işlemini gerçekleştiremiyoruz. Ürünü yalnızca beklediğimiz gibi olmadığı için, yani cayma hakkımızı kullanmak amacıyla iade etmek istedik. W
Mango Ve Hepsijet Gönderi Kodu Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Pantolon
24.06.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden düz kesim lyocell pantolon siparişi verdim. Siparişimin Hepsijet’...e teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ancak verilen gönderim kodunu Hepsijet sistemine girdiğimde kodun hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle kargomla ilgili hiçbir bilgiye u
İade Bedelinin Kredi Kartına Yansımaması Ve Çözüm Eksikliği
02.06.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından satın aldığım orta bel lyocell kırmızı pantolonu, bedeninin uymaması ...nedeniyle 22.06.2026 tarihinde Kozyatağı City’s AVM mağazasına götürerek iade talebi oluşturdum ve ürünü mağazaya teslim ettim. Ücret iadesi kredi kartıma yapılacak denmesine rağme
Mango’da Alınan Pantolonun İadesi Gecikmesi Ve 1.299 TL Ücret İadesi Talebi
Mango’dan satın aldığım D***** wide leg yüksek bel pantolonu iade ettim ancak ücret iadesi konusunda ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Ürün firma tarafından 14 gündür teslim alınmış olmasına rağmen sistemlerinde hâlâ iade alındığına dair onay görünmüyor ve bu nedenle ücret iadem yapılmıyor. Ürünü 26.
Mango’da Ürün İadesi Ve Kredi Kartı İadesi Gecikmesi
18.05.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden ince çizgili slim crop bir pantolon satın aldım. Ürünü sonrasında iade ...etmeye karar verdim ve Hepsijet kargo firması ürünü evimden teslim aldı. 13 Haziran’da ürünün satıcı firmaya teslim edildiğine dair bildirim aldım. Bu tarihten sonra tarafıma herh
Mango’dan Alınamayan İade Kodu Ve Geri Ödeme Sorunu
18.06.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden F5HPHL sipariş numarası ile bir jean pantolon satın aldım. Ürünü den...ediğimde dar olduğu için iade etmeye karar verdim ve 25.06.2026 tarihinde kargoya teslim ettim. Ancak kargo görevlisi, verilen iade kodunun onlara ait olmadığını söyleyerek ürünü b
Mango Pantolonun Boya Vermesi Süet Ayakkabımı Mahvetti, Tazmin Talebi
Mango internet mağazanızdan “Danilla wide leg” model pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde pantolon yoğun şekil...de boya verdi ve bu nedenle ürünü Zorlu Center mağazanıza iade ettim, iadem de kabul edildi. Ancak pantolonun boya vermesi sebebiyle süet Adidas marka ayakkabım ciddi şekilde zara



Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kemer Stok Dışı
Mango Online üzerinden verdiğim siparişte kemer satın almama rağmen, 26 Haziran Cuma günü tarafıma hiç sipariş etmediğim... bir pantolon gönderildi. Sipariş numaram F5UJ7I00’dır. Yaşadığım bu hata sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yanlış gönderilen ürünü kargoya benim götürüp iad
Mango Siparişim Gönderildi Görünüyor Ama Ürün Hiç Gelmedi: İptal Ve İade Talebi
11.06.2026 tarihinde Mango’nun kendi mobil sitesi üzerinden F553AX sipariş numarasıyla üç adet pantolon satın aldım. Ara...dan günler geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Sistemde sipariş durumu “gönderildi” göründüğü için iade talebi de oluşturamıyorum. Ürün ortada yokken, kayıtlar “gönderild
Mango’da Ceket İadesi Gerçekleşmedi Ve 45 Gün Boyunca Mağduriyet Yaşıyorum
Mango mobil uygulaması üzerinden takım olarak kullanılan ancak ayrı ayrı satılan bir pantolon ve ceket satın aldım. Pant...olonda renk solması problemi yaşadığım için iade talebinde bulundum ve bu talep onaylandı. Uygulamada hem pantolon hem ceket için iade seçeneği açık olduğu için, sistemin de izin v
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tam İade Talebi
22.06.2026 tarihinde Mango online mağazadan toplam 5 adet ürün için 9.324,88 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numa...ram F5R1RT. 25.06.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, siparişimdeki ürünler yerine bana ait olmayan, başkasının siparişi olduğu çok açık olan tek bir pantolon gönderildi. Öded
Mango'dan Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Açıklama Eksikliği
23.06.2026 tarihinde Mango online mağazadan bir jean, bir çanta, bir deri ceket ve bir pantolon satın aldım. Alışveriş s...ırasında indirim haftası vardı, ürünler stokta görünüyordu ve ben de parasını ödeyip sorunsuz şekilde satın alabildim. Ürünler stokta olmasaydı zaten satın alma işlemim gerçekleşem
Mango’da İade İşlemi Teknik Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Mango online siteden aldığım pantolon siparişim elime ulaştıktan sonra ürünleri iade etmek istedim ancak sitede teknik b...ir sorun nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. “İade edeceğiniz ürünleri seçin” ekranına geldiğimde ürünleri seçemiyorum ve bu yüzden iade adımını tamamlayamıyorum. Sorun y
Mango Pantolonunda Kemer Yeri Kırıldı, Değişim Talebi Reddedildi
Geçen yıl haziran ayında Ankara Ankamall Mango mağazasından aldığım pantolonu ilk giydiğim gün kemer yeri yerinden koptu.... Ürünü aynı gün hiç bekletmeden mağazaya götürdüm, incelemeye alındı ancak uzun süre beklememe rağmen sonuç olarak müşteri hatası denilerek talebim reddedildi. Telefonda arandığım
İade Edilen Pantolonun 1.849,94 TL Tutarındaki Geri Ödemesi 24 Gün İçinde Gelmedi
Mango online mağazadan kredi kartımla bir pantolon satın aldım. Ürünü daha sonra Ankara Armada AVM’deki Mango mağazasına... iade ettim. 30.05.2025 tarihinde gerçekleştirilen bu iadenin üzerinden 24 gün geçmesine rağmen, ürün bedeli hâlâ kredi kartıma geri ödenmedi. Sipariş numaram F42XVP olup, toplam
Teslimat Gecikmesi Ve Ücretsiz İade Kodu Talebi
Mango’dan yurt dışından gelen bir pantolon siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı modelden iki adet almıştım. Te...slimat süreci zaten markanın belirttiği tarihten çok daha geç tamamlandı. Gelmeyen ürün için yanlışlıkla iade kodu oluşturdum, daha sonra ürün elime ulaştı fakat beğenmedim ve iad












