Mango sitesi

25.11.2025 akşamı Mango’nun online sitesi üzerinden indirimden bir mont satın aldım. Ödemem alındıktan sonra, dün tarafıma site hesabım üzerinden ürünün tükendiği bilgisi iletildi ve siparişimin gönderilemeyeceği söylendi. Ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle yazılı o...

Mango online sitesi üzerinden 01.12 tarihinde oluşturduğum eveıxf numaralı siparişim, 05.12 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, siparişimde yer alan ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve ertes...

23.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden biri yün karışımlı triko etek, diğeri Turin yün blazer ceket olmak üzere toplam 4.999,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram EUA9TJ’dir. Aradan 16 gün geçtikten sonra, bugün hiçbir onayım olmadan siparişim 'ürün tükendi' gerekçesiyl...

01.12.2025 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden Sienna flare crop jean pantolon için evfpfo numaralı siparişi verdim. Ürünü satın aldığım anda fiyat 899,99 TL idi; ertesi gün aynı ürünün fiyatı 1.500 TL’ye yükseltildi. Buna rağmen siparişim hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemde bekle...

Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum ete109 numaralı online siparişime ait kargom yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kargoyu teslim almadığım, kayıtlarla ve sistem üzerinde kanıtlı olmasına rağmen ücret iadem ısrarla yapılmıyor. Mango müşteri hizmetleri ile kargo firması ar...

24.11.2025 tarihinde Mango web sitesi üzerinden EUB94U numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler yaklaşık bir hafta boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir haftanın sonunda ise tüm ürünler toplu şekilde iptal edildi. Çağrı merkezini aradığımda...

27.11.2025 tarihinde Mango Türkiye online sitesi üzerinden Black Friday indirimlerinden yararlanarak sipariş verdim. Siparişim, 9 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak iptal edilen ürünlerden biri olan Turuncu Askılı...

27.11.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden düzenlenen indirim kampanyasından yararlanarak 3 parçalık bir sipariş oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünler indirimli fiyatlar üzerinden satın alındı; bunlardan en önemlisi benim için “Gizli Düğmeli Lyocell Gömlek – Yeşil” idi. Toplamda 3.3...

Mango’nun online sitesinden Black Friday’in başladığı gün, Bursa’da ikamet ederken yeşil bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram EU95N5. Ürünü indirimli fiyatıyla 4.599 TL’ye kredi kartıyla satın aldım. Siparişimden sonra üç hafta boyunca her hafta müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destekte...

23 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden indirim döneminde alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili süreçte zaman zaman “siparişinizi hazırlıyoruz”, “siparişiniz gecikti” gibi e-postalar aldım; ancak 8 Aralık 2025 tarihinde ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal ed...

Mango online mağazadan 23.11.2025 tarihinde klasik kemerli trençkot satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için, ürün elime ulaştıktan sonraki gün, 29.11.2025 tarihinde değişim için kargoya verdim. Değişim talebim sırasında bana s bedenin stokta olmadığı, bu nedenle sadece iade yapılabileceği söyl...

Mango internet sitesi üzerinden verdiğim EU9JEJ numaralı siparişimi 28 Kasım tarihinde iade için kargoya verdim. 3.200 TL tutarındaki alışverişimi banka kartımla ödemiştim. Aradan günler geçmesine rağmen, yaklaşık 10 gündür iadem hesabıma yatmadı. Mango müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin y...

Mango sitesinden indirim döneminde 28/11/2025 tarihinde sipariş oluşturdum. 06/12/2025 tarihinde tarafıma gönderilen mailde ürünün stokta olmadığını bu sebeple siparişimin iptal edildiği tarafıma söylendi. Sitesine girdiğimde ise aynı ürünün indirimsiz fiyatı ile stokta olduğunu gördüm. Ürün stokta ...

25.11.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden trençkot ve başka ürünlerin de yer aldığı bir sipariş verdim. Sipariş sırasında trençkot stokta mevcut olarak görünüyordu, ödememi yaptım ve siparişim onaylandı. Bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçti ve sadece diğer ürünüm teslim edild...

Mango internet alışveriş sitesinden aldığım ürünleri 1 hafta boyunca göndermedi. İptal ettim ben de. İade durumuna bakınca "Siparişinizdeki ürünler tükenmiştir. Önümüzdeki birkaç gün içinde para iadesi alacaksınız" ifadesi yazdığını gördüm. Yani siparişi ve parasını alınca sıkıntı yok. Tükenmesine r...

26.11.2025 tarihinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden bir mont satın aldım. Siparişim onaylandı ve ardından 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bilgilendirme yapıldı. Bu ifade ile ürünün stokta olduğu özellikle belirtilmiş oldu ve ben de bu bilgiye güvenerek aynı ürünü başka bir yerden almaya ça...

29 Kasım’da Mango’dan “Kapitone astarlı kapüşonlu palto” isimli 3-4 yaş çocuk montu sipariş ettim, ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak kargo paketi tamamen yırtık ve açık bir şekilde geldi. Paketin içi tamamen görünür haldeydi, içinde özel bir eşya da olabilirdi, bu şekilde bir kargolama yapılmasın...

Kasım indirimleri döneminde Mango’nun online sitesi üzerinden kruvaze yün palto satın aldım. 25.11.2025 tarihinde yaptığım bu alışverişte toplam 3.999,99 TL ödedim ve kargo ücretsizdi. Siparişim 28.11.2025 tarihinde kargoya verildi ve Mango200000974680 numaralı paketimin Hepsijet’e ulaştığına dair, ...

28.11.2025 tarihinde Mango web sitesi üzerinden oluşturduğum EV0Y6S numaralı siparişim, benim hiçbir iptal talebim olmadığı halde 01.12.2025 tarihinde sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Sonrasında stok yetersizliği gerekçe gösterildi; ancak ben alışverişimi tamamlarken üründe stok mevcutt...

24 Kasım’da Mango’nun internet sitesi üzerinden İstanbul teslimatlı bir sipariş oluşturdum. Siparişimde yer alan 870502919999 kodlu çanta, 2 Aralık’ta stok yetersizliği gerekçesiyle tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Ancak 3 Aralık itibarıyla aynı çantanın sitede tekrar stokta göründüğünü, üstel...

24 Kasım 2025 tarihinde Mango online alışveriş sitesinden bir sipariş oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünler, ben satın aldıktan sonra dahi sitede satışta görünmeye devam etti. Ancak, tam da indirim kampanyasının bittiği gün, siparişimdeki iki ürünün stokta olmadığı ve bu yüzden iptal edildiği bil...

16 Kasım'da Mango'dan aldığım pantolonlarımı sadece bir kere giydim, aşırı derecede bolardı ve diz izi yaptı. Mail attım, siteden yazdım ancak geri dönüş sağlamadılar. Bu konuda çok şikayetçiyim. O kadar para verip aldığımız ürün için yardımcı bile olmuyorlar. İnsanları kandırmasınlar lütfen. Bu ürü...

Mango’nun online sitesinden 3.500 TL ödeyerek satın aldığım çizmenin kargosu elime iki gün önce ulaştı. Ürünü mağazada değiştirmek istediğimde, hem müşteri hizmetlerinden hem de mağazadan net bir bilgi alamadığım için mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci, online aldığım ü...