to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak tarihinde Mango’nun online kanalı üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ex64r1 numaralı siparişim üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ sistemde “uluslararası transitte” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem mağazaya bizzat giderek hem de uygulama üzerinden müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Ancak gerçek bir yetkiliyle doğrudan görüşme imkanı bulamadım, yapay zeka sistemi üzerinden otomatik cevaplar alıyorum ve net bir çözüm üretilmiyor. Siparişimin uluslararası bir gönderi olduğu ve hâlâ yolda olduğu dışında hiçbir somut bilgi paylaşılmıyor.
Teslimatın bu kadar uzaması ve sürecin tamamen belirsiz ilerlemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ex64r1 numaralı siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini veya aksi durumda ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargonun güncel durumu ve tahmini teslimat tarihi hakkında açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
06.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından verdiğim EX87PR numaralı siparişime ait ürünler yaklaşık bir aydır "uluslararası transitte" görünüyor ve tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Hem online mağazada hem de mobil uygulamada kargo ve teslimatla ilgili doğru düzgün hiçbir açıklama bulunmuy...
03.01 tarihinde Mango online üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ex2mcn numaralı siparişim üzerinden geçen 20 günü aşkın süreye rağmen ürünüm hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve bana ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin ul...
Mango’dan 5 Ocak tarihinde ex7578 ve ex7579 numaralı iki ayrı online sipariş verdim. ex7579 numaralı siparişim uzun süredir “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve her iki görüşmede de siparişimin hâlâ uluslararası...
Yorumlar