Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mango Hatalı Gönderilen Tayt İadesi Sonrası İade Edilmemiş 499,99 TL!

profile
07 Şubat 01:18
106

Mango online mağazadan kız çocuk taytı satın aldım; ancak ürün hatalı gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü mngeumscv00 iade kodu ile kargo üzerinden geri gönderdim. 17 Aralık 2025 tarihinde kargo firması ürünü adresimden teslim aldı, 20 Aralık 2025 tarihinde ise iadenin Mango’ya teslim edildiğine dair mesaj aldım.

Ürünün bedeli olan 499,99 TL’yi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen bu tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. Ayrıca bu süreçte Mango’nun yardım ve destek hizmetlerinden de hiçbir şekilde destek alamadım, yardım hizmeti alamıyorum.

Hatalı gönderilen ürünün bedeli olan 499,99 TL’nin, herhangi bir gerekçe olmaksızın daha fazla gecikmeden derhal kredi kartıma yatırılmasını istiyorum.

Nil
Nil
12 Şubat 12:58

Tekrar müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım. Telefonla aramam gerektiği söylendi. Arayıp görüştüm önce iade kodu hatalı kayıt bulamadık dediler. Israr edince iade edilen ürünün kod numarasının sonu "6" yerine "7" olarak iade işlemini yapan kişi tarafından işlendiği için iade bekmede kalmış dediler. Hiç inandırıcı gelmedi 2 ay işlem beklemede kalırmı? Ücret iadesini hala bekliyorum. Dolandırıcı mısınız anlamadım ki?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Bukett sonucu yetersiz buldu

Mango Online Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almaması

profile
Bukett
31 Ocak 21:46
126

Kargo Gecikmesi, İndirim Kodu İptali Ve Değişim Reddi

profile
Emine
08 Şubat 17:11
339

Mango Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

profile
Feyza
29 Ocak 22:07
286
mango-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmemesi-2.jpg
mango-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmemesi-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Mango’da 18 Bin TL’lik İade Gecikmesi ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Özgür
25 Aralık 2025 16:37
584

Mango Siparişim Bir Ayı Geçti, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme

profile
Ülfida
13 Kasım 2025 15:56
363
Benzer Şikayet Yaz