to read complaints and reviews, or file yours.Mango Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
27 Aralık 2025 tarihinde Mango online mağazasından toplam 2.199,00 TL tutarında 2 adet ürün satın aldım. Ödemeyi sipariş anında gerçekleştirdim. Siparişim için verilen tahmini teslimat tarihi 23 Ocak 2026 olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Sipariş numaram: EWNV6C.
Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim ürünlerimin bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve ayrıca bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Tüketici Hakları çerçevesinde, satın almış olduğum ürünlerin ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
