to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz günü Mango’nun online kanalı üzerinden bir arkadaşıma 5.000 TL tutarında, F8FVSV referans kodlu hediye çeki sa...tın aldım. Ancak o günden bu yana hediye kartına ait mail kendisine bir türlü ulaşmıyor. 31 Temmuz’dan beri sürekli destek hattını arıyorum, durumu defalarca anlattım fakat herhan
05.08.2026 tarihinde Mango online sitesinden bir adet kahverengi pantolon satın aldım. Siparişimi Mango’nun sitesindeki ...takip numarası kısmından kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünün Hepsijet tarafından “iade” sürecine alınarak geri gönderildiğini gördüm. Hasarlı ürün gerekçesiyl
Mango online mağazadan F82P8G sipariş numarasıyla aldığım ürünü iade etmek için 28.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile g...eri gönderdim. Gönderimi 312581733040 takip numarasıyla yaptım ve kargo takip ekranında 29.07.2026 tarihinde Pelitli Mah. 4429. Sokak No:42 Gebze Kocaeli adresindeki depolarına tes
Online Mango mağazasından satın aldığım “yün karışımlı huni yaka palto” yu iade ettim. Hepsijet tarafından gönderilen ve... SMS’te de görülen bilgilere göre Mango2000002521943 ve MNGF4AMX500 takip numaralı gönderilerim 24 Haziran’da Mango’ya teslim edildi. İlgili sipariş numaram F4AMX5. Ancak üzerinden
14.07.2026 tarihinde Ankara Cepa Mango Men mağazanızdan F6K9Z0 sipariş numaralı ürünü iade etmiş bulunmaktayım. İade işl...emine belge ekte tarafınıza sunulmuştur. İade işleminin üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, ürün bedeli halen kredi kartıma yansıtılmamıştır. Bu süreçte gerek Cepa m
13.06.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden aldığım çanta ürününü iade etmek üzere yetkili kargo görevlisin...e teslim ettim. 15.06.2026 tarihinde ise MNGF3R1R000 numaralı iade işleminin satıcıya teslim edildiğine dair SMS aldım. 1.199,99 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi üzerinden uzun
21 Haziran’da Mango online mağazadan el yapımı bir kaban satın aldım. Ürün yurt dışından geldiği için teslimat yaklaşık ...bir ay sürdü ve beden uymadığı için iade etmeye karar verdim. 22 Temmuz tarihinde ürünü kapıdan teslimle Hepsijet aracılığıyla iade için gönderdim, 24 Temmuz’da ise iadenin Mango’y
Mango’nun kendi uygulaması üzerinden aldığım bir kıyafeti yaklaşık 1 ay önce iade ettim ancak ürünün ücreti hâlâ hesabım...a geri yatırılmadı. Uygulama üzerinden ilgili iade sürecini tamamlamama rağmen banka hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. İlgili sipariş numaram F3GXYS’dir. Bu süreçte
24/07/2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden F80OB6 numaralı siparişi verdim. Bu siparişin ikinci teslimatında yer al...an, referans numarası 37054110 olan pens detaylı asimetrik tişörtün siyah ve beyaz renkleri tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Kargo durumu yaklaşık 10 gündür, hatta muhtemelen birk
21.07.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından yaptığım F7SLCZ numaralı siparişimdeki ürünleri sonrasında iptal etti...m ve iptal talebimin onaylandığına dair tarafıma mail gönderildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen karta iade işlemi gerçekleştirilmedi. Toplam 7.699 TL tutarındaki ödemenin
22.06.2026 tarihinde Mango’dan F5QDKM sipariş numarası ile toplam 1.699 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Aradan n...eredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında sürekli “yolda” görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte Mango müşteri hizmetl
"Ürünüm teslim alındı şikayet var a çok teşekkür ederim"
Mango online mağazadan aldığım F47CQ05 kodlu Danila jean ürününü 16 Haziran tarihinde iade için gönderdim. Ürünün bedeli... olan 1.299,99 TL’nin tarafıma yatırılması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. 10 Temmuz’da param hâlâ hesabıma yatmayınca müşteri hizmetleriyle hem Whats
Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişteki iki adet ürünü iade ettim. Ürünlerin iadesi 28.06.2026 tarihinde... sistemde alındı olarak görünmesine rağmen 3.399 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram F65VAJ’dir. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle birk
Mango’nun online mağazasından yaptığım ve sipariş numarası F6W31L olan alışverişimdeki ürünleri 15 Temmuz’da kargoya ver...erek iade ettim. Toplam 12.599 TL tutarındaki bu siparişimin ücret iadesi aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Mango müşteri hizme
Mango uygulaması üzerinden aldığım ürünleri 20’si gibi MNGF5T40500 takip numarasıyla kargo ile iade ettim. Toplamda 3 ür...ün göndermeme rağmen 23.07.2026 tarihinde sadece tek bir ürünün iadesi hesabıma geçti, ceket ve pantolon için yaklaşık 8.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetler
21.06.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden F5OE8B numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerd...en biri stokta bulunmadığı gerekçesiyle Mango tarafından iptal edildi. 15.07.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e-postada, iptal edilen ürüne ilişkin ücret iadesinin gerçekleştiri
17 Temmuz tarihinde Mango’dan bir alışveriş yaptım. F7J0V9 numaralı siparişim sistemde yaklaşık 15 gündür “gönderildi” o...larak görünüyor ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo süreciyle ilgili bilgi almak için Mango müşteri hizmetleriyle iletişim
Mango’nun online mağazasından aldığım iki adet şortu iade ettim. İadelerden birinin ücreti hesabıma yatırılırken, diğer ...siparişe ait ücret iadesi yaklaşık 1 aydır yapılmadı. İki ürün birbirine çok benzediği ve iki ayrı fiş olduğu için hangisinin iadesinin yapıldığını, hangisinin yapılmadığını ben de
Mango’nun internet sitesinden F6ZB5R numaralı siparişimde çok sayıda ürün aldım, bir adet pembe ceketi satın aldım, onun... dışındaki tüm ürünleri, bağlamalı iki beyaz ceket de dahil olmak üzere iade ettim. Ancak bu iki beyaz ceketten yalnızca birinin iade tutarı tarafıma yatırıldı, diğer beyaz ceketin
Mango’dan aldığım iki adet tulumu 29.07.2026 tarihinde teslim aldım ve site...de belirtilen 24.08.2026 tarihine kadar iade hakkım bulunuyor. İade işlemi
Mango’nun online mağazasından satın aldığım elbiseyi 22.07.2026 tarihinde iade ettim, ancak 1299 TL tutarındaki iadem bu...güne kadar banka hesabıma yatmadı. Ürünü kartla satın almama ve iadenin normalde online sistem üzerinden kolayca yapılması gerekirken süreç gereksiz şekilde uzatıldı. İade işlemim
25 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından F83MS1 numaralı siparişi verdim. Bu siparişteki tüm ürünleri iade etmek istiy...orum ancak Mango’nun sunduğu hiçbir iade seçeneğini kullanamıyorum. Mağazadan iade seçeneği var fakat bulunduğum şehirde Mango mağazası yok. Evden iade seçeneğinde ise uygulamada s
