İptal Edilen 2700 TL Siparişin İadesi Kartıma Yansımıyor

4 Ekim 2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden bir bot siparişi verdim, kısa süre sonra da aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. 2.700 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Elimde shop.mango.com üzerinden iyzico aracılığıyla yaptığım işleme ait ekran görüntüsü mevcut.

Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne maille ne telefonla geri dönüş alamıyorum ve ödemenin akıbetiyle ilgili bilgi verilmiyor.

İptalini hemen yaptığım bu siparişe ait 2.700 TL tutarındaki bedelin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecine dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş no: fbhw76