to read complaints and reviews, or file yours.8 Haziran’da Mango online siteden toplam 4 adet üründen oluşan, 9.599,96 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Aradan 36 iş... günü geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “gönderime hazır” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle g
25 Haziran 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden F60CVO numaralı siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürün, ih...tiyacım olan ve belirli bir tarihe kadar elimde olması gereken bir üründü. Ancak bugün 23. İş günü olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Alışveriş yaparken ürünün İs
"Sorunu hallettiğiniz için bir daha tekrarlanması dileğiyle teşekkür ederim"
Mango online aynı tarihte firmasına verdiğim iki siparişten biri olan F737F...C sipariş numaralı ve 1099,00 olan bedeli peşin ödenmiş olan kazak henüz el
08.07.2026 tarihinde Mango Türkiye internet sitesinden deri bantlı sandalet satın aldım. Sipariş numaram F6XGOV, kargo t...akip numaram ise Mango200002727248 olarak görünmektedir. Sistem üzerinde ürünün 09.07.2026 tarihinde Hepsijet kargoya teslim edildiği ve tahmini teslim tarihinin 11.07.2026 olduğu
12 Haziran 2026 tarihinde Mango online uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim. Uygulamada sipariş tarihi 12 Hazi...ran olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası kartımdan para çıkışı 13 Haziran 2026 tarihinde 1.749,94 TL (1699,99 TL çanta bedeli + kargo) olarak yapılmış. Tahmini teslim tarihini
28.06.2026 tarihinde Trabzon Forum Mango mağazasına teslim edilmek üzere online olarak F69YRQ numaralı düz kesim pamuklu... pantolon siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası da gönde
20.06.2026 tarihinde Mango online site üzerinden toplam 16.214 TL tutarında ürün siparişi verdim. Mango uygulamasında si...parişim “Gönderildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi de almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat y
09.07.2026 tarihinde Mango online mağazadan F7181I numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet ürün bulunuyor ve topl...amda yaklaşık 2.600 TL ödeme yaptım. Normalde ürünler yurt dışından geleceği zaman sitede tahmini teslim süresi olarak 22 gün civarında bir ifade yer alırken, bu siparişimde böyle
Mango’dan satın aldığım drape yaka saten elbiseyi kusurlu geldiği için haziran ayının başında iade ettim. Ürün ellerine ...ulaşmasına rağmen 1,5 aydır tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ücreti kredi kartıyla 3.699,99 TL olarak ödemiştim. Bu süre içinde iademle ilgili net bir çözüm sunulmadı.
24 Haziran 2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden düzenlenen büyük indirim döneminde “Saplı Shopper Ça...nta – Kahverengi” adlı ürünü indirimli olarak satın aldım. F5XBNO numaralı bu siparişim için ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, bugün itibarıyla üzer
"İade yapıldı, Mango beni şaşırtmadı, teşekkürler 🙏🏻 ☺️"
12.07.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, teslimat tarihi sipariş aşamasında 29 Temmuz 2...026 olarak gösterildi. Bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım ve planlamamı da buna göre yaptım. Daha sonra siparişimi kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmaks
Mango’dan F5EFWR numaralı online siparişimde yer alan ürünlerden birini iade ettiğim halde, yalnızca tek ürünün ücreti h...esabıma yatırıldı. Aynı siparişte yer alan ref. No: 27095938 numaralı diğer ürün için 9 Temmuz tarihinde yapılması gereken 1.499,99 TL’lik iade hâlâ tarafıma yansımadı. İade işlem
Yaklaşık iki ay önce Mango online mağazadan bir tulum satın aldım, beden uymadığı için ürünü 5 Haziran’da kargoya verere...k iade ettim. Referans numaram 27071281 olmasına rağmen Mango yaklaşık iki aydır ücret iadesini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sistemle ilgili bi
Mango’nun online mağazasından 4.999 TL tutarında yün Dokuma bir palto satın aldım ve ürünü Hepsijet aracılığıyla “evden ...alım” seçeneğini kullanarak iade ettim. Bana SMS ile iletilen bilgilendirmeye göre MNGF3J89X00 numaralı iade gönderim adresimden alındı ve 22 Haziran’da Mango’ya teslim edildi. Ür
Mango online mağazadan 19 Mayıs tarihinde yaptığım alışveriş 9 Haziran’da teslim edildi. Siparişteki ürünlerden 4.400 TL... tutarındaki 3 ürünü, Hepsijet kargo evden alım seçeneğiyle 15 Haziran’da kargoya verdim ve 16 Haziran’da depoya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan 39 gün geçmesine r
Mango online mağazadan 2400 lira tutarında kız bebek elbisesi satın aldım. Ürün 20 Haziran’da teslim edildi, 27 Haziran’...da iade işlemini başlattım. Başta iade işleminin yapıldığı söylendi, daha sonra sistemde iade ve değişim süresinin bittiğine dair uyarı çıkmaya başladı ve iadem bir türlü tamamlanm
18 Mayıs’ta Mango mobil uygulaması üzerinden F40NKX00 numaralı siparişi oluşturdum. Aldığım ürünü daha sonra iade ettim ...ve kargo firması 17 Haziran’da ürünün Mango’ya teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gönderdi. Buna rağmen yaklaşık 40 günü aşkın süredir 2.500 TL tutarındaki iade bedelim kredi ka
Mango Online sitesinden 18 Haziran tarihinde sipariş verdim. Verdiğim siparişin 20 Temmuz’da elime ulaşması gerekiyordu;... ancak hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum; iptal edeceklerini söylüyorlar, fakat etmiyorlar ve paramı da iade etmiyorlar. Bu cümleyi düzeltir misiniz?
Mango online mağazadan aldığım bluzu iade etmek için 22 Haziran gibi iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçm...esine rağmen 2.500 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde birkaç gün içinde iadenin yapılacağı ve ilgili birimin b
"Ürün iadesi şikayetimden hemen sonra dikkate alınarak para iadesi yapıldı"
02.06.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 1.849,94 TL tutarında bir çanta satın aldım. Sipariş deta...ylarında ürünün kargoya çıkmadan iptal edildiği ve ücret iadesinin yapıldığı yazıyordu. Sitede belirtilen 3–12 günlük bekleme süresine rağmen bu süre geçmesine karşın kartıma herha
Mango’dan F428ZF numaralı siparişimle 19.05.2026 tarihinde 1.999,99 TL tutarında bir kot etek satın aldım. Ürünü iade et...mek için 27 Haziran’da Hepsijet ile gönderdim ve 30 Haziran’da ürünün Mango’ya teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen halen para iadem
Mango’nun online mağazasından satın aldığım çanta için iade sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü kargoya vererek... iade ettim ve sistemde bir haftadan fazla süredir “iade yapılıyor” ifadesi görünüyor, ancak banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. İademin bağlı olduğu F6Z1B7 numaralı sipa
